2024年9月13日交通银行南充分行营业部接待一名来自孟加拉国的外籍客户办理存款证明和转账业务。为更好地无障碍交流，提升便民支付效能，网点随即安排专人受理相关业务，并温馨提示存款证明对资金有冻结期限及后续提前解冻操作；同时为保障客户资金安全，在办理转账业务时，营业网点先向客户确认对方账户为官方网址公示信息，随后指导客户通过我行自助机具进行办理，并再次提示客户核对转账信息并做好风险提示，全程英文交流，高效便捷。
业务办理完成后网点工作人员向其介绍交通银行便利化支付相关服务举措，如零钱包、数字人民币等，并向其详细讲述了英文版数字人民币操作流程，客户表示感谢并认为非常实用，对网点便民支付服务和金融服务水平表示高度赞赏。
交通银行南充分行将继续优化支付服务，不断提升账户服务水平，为境外来华人士营造便捷高效的支付环境，持续提供优质、安全、便捷的服务体验。
来源：交通银行南充分行
