亲情电话是服刑人员跟家属联系的重要方式，这是服刑人员在里面打出来的电话。但有的家属却好几个月都没有接到服刑人员电话，这是为什么呢？

亲情电话的机会一个月只有一次，并且不能说想打给谁就打给谁，能拨打的号码都需要经过监狱的审核，一般能打的电话只有三到五个。如果服刑人员这次打电话给一位家属，就能能再打给其他家属了。所以，如果这个月没有接到电话，就有可能是服刑人员打电话给其他家属了。

如果没有接到电话，家属还可以通过亲情邮小程序代寄信的方式，给服刑人员写信寄照片沟通，接到家属的信件，服刑人员就会放心家里，安心改造了。

通话过程中，民警全程监听，如果发生违规的通话内容，就有可能随时挂断电话。如过说了隐语暗语，或者更严重的违规话语，就可能被停止一到三个月的亲情电话。

如果服刑人员有在监狱里有重大的违规情况，会受到惩罚，其中就有停止拨打亲情电话的惩罚。所以有的家属很久没有接到服刑人员的电话，就担心他在里面犯错了，非常焦急。

但是没有接到电话的原因很多，家属不用过于担心了。有时候亲情电话的设备坏了，服刑人员也不能打电话回家；有时候排队人比较多，排不上，也有可能导致打不了电话回家。

最后，希望大家都能顺利跟服刑人员打上电话，保持良好的沟通，让家属和服刑人员都能安心度过这段煎熬的日子，早日迎来崭新的生活。