销售拜访客户,经常会被请吃闭门羹。一次次被客户拒之门外。咱们不要害怕被客户拒绝,因为初期接触,客户和我们人情不熟,没有建立起信任,所以在拒绝我们的同时,同样也会拒绝其他竞争对手。
对于客户的拒绝,可以从正反两个方向看,虽然咱们被拒绝了,但在该阶段也可以帮助我们排除很多竞争对手。可以把客户的拒绝当作邀请,摆正心态,多做准备,开单就不是什么难事。
此外,初期客户拒绝,从某种意思上说,这是一件好事。大家都喜欢客户有忠诚度,做销售,不仅仅是为了赚钱,我们每一次拜访,都是为了帮助客户更快地成长, 让客户多一个选择,多一个比较,多一个合作伙伴,让客户不仅省心而且获利更多,好事。只有帮助客户成长了,才可能有回报。
进一步解释:虽然我们和客户是供求关系,其实只是分工不同,大家都有一个共同目标——找到一个放心的,能长期共事的合作伙伴。说白了,咱们不是乞丐,不是 单纯来要钱的,咱们是为客户提供最好的产品,最好的服务,是为客户分忧来的。拜访客户 = 帮助客户成长,有了积极心态,再做销售的自信心会增强,笑容真诚,遇见困难百折不回