本文陈述内容皆有可靠信源，已赘述该篇文章结尾
“有业主住在二三十楼，天天上下班，接送孩子爬楼，爬得腿疼。”
这一幕发生在四川广安某小区，因物业公司撤场，业主生活陷入困境，小区内垃圾无人清理，堆积成山，环境脏乱不堪。
电梯停运更是雪上加霜，家住高层的业主每日上下班接送孩子，都要攀爬二三十层楼梯，导致双腿酸痛难忍。
此事引发关注：小区与物业之间究竟存在何种矛盾？业主权益又该如何保障？
01没有物业生活停摆
这个位于四川广安的的小区，自物业公司撤离后，小区日常运转全面瘫痪。物业的撤离不仅带走了保安和保洁人员，更直接导致公共设施维护陷入停滞。
垃圾清运已无人处理，垃圾桶爆满后垃圾四散堆积，恶臭弥漫；电梯因质保过期且没有缴纳质保费用，电梯已全面停运。
小区居民每日不仅要忍受环境脏乱，更面临爬楼之苦。该小区均为30层以上高层住宅，上班族、接送学生的家长、老年居民攀天天上下楼反复多次，腿脚不便的老人甚至需中途多次歇息才能返家。
为缓解当前困境，业主们自发组织应急措施，热心居民联系垃圾清运公司临时清理堆积垃圾；各楼栋以业主自筹方式收取30元/户电梯维修费，筹集完成的楼栋，会由业委会联系维保公司恢复运行。
然而，此类自救举措仅能解燃眉之急，根本问题仍未得到解决，为何小区会陷入如此境地？
02物业收费困难成主因
该小区已多次更换物业公司。首任物业合同到期后未续约，直接撤场，当时小区一度无人管理。在街道办和业委会的协调下，临时引入一家应急物业接管，但这家公司合同到期后也迅速撤出，彻底停止服务。
正常情况下，物业公司不会轻易放弃管理项目，临近合同到期时都会想办法续约，毕竟这是他们的主要收入来源。
但这个小区的物业公司却在合同到期后毫不犹豫地撤离，态度坚决，实在反常。街道办工作人员道出了原因：
该小区物业费收缴率低于40%！该小区的物业费标准在同类小区中堪称极低，仅0.8元/㎡/月。
以100平的房子为例，每月物业费仅为80元，放眼全国都算便宜。这么低的费用，物业公司利润本就微薄，再加上收缴率低下，实际处于亏损状态。
上一家应急公司短短几个月就亏了数十万元。因此，物业公司到期撤离已成常态，重新引入新物业也成了难题。
至于业主为何不交物业费，大家都不愿多谈，只说问题复杂，目前没有好的解决办法。
03物业公司和业主到底谁之错
关于该小区的物业纠纷，网上争论不休。支持物业公司的网友不在少数，认为业主拒缴物业费是主要原因；
也有人结合自身经历，对拒缴费的业主表示理解，认为部分物业公司确实存在不作为的情况。
不少网友建议业主尝试自治管理，摆脱对传统物业的依赖。
结语目前街道办和业委会正加速推进新物业招标，但核心矛盾未解，招标难度依然巨大。
若收费难题持续，小区管理必将陷入长期混乱，绿化荒废、安全隐患增加等问题将直接影响居住品质，甚至导致房价低于周边小区，最终苦果也只能由业主承担。
物业与业主的矛盾由来已久，双方各执一词：物业抱怨收不到钱难以为继，业主指责服务不到位。这场"家务事"的症结究竟在哪？欢迎留言分享你的看法。[蛋糕]
参考资料：
极目新闻：2025年3月20日-《广安一小区物业撤场停电梯，有居民每天爬30层楼，街道：很多人不交物业费，正协调处理》
极目新闻：2025年3月20日-《广安一小区物业撤场停电梯，有居民每天爬30层楼，街道：很多人不交物业费，正
