在社会职场竞争愈演愈烈的当下,受众对于成人继续教育的重视度也越来越高。据某职场社交平台曾发布的《中国职场人教育投资消费洞察报告》显示，有高达98%的职场人在工作后仍有意愿进行学习提升，于是学历教育、职业教育等继续教育的方式便成了这类群体的优选项。

作为学历教育培训赛道上的先行者，通过多年对学历产品的深耕，受到了广大在职群体的信赖与托付。那么作为一家已经走过17个年头的学历教育机构，历经了风风雨雨和千锤百炼，他是如何赢得市场以及用户的肯定的？

十七年载教育坚守 成就每一个梦想

哈德教育自2006年创立，今年正在跨越他的17年，多年来始终坚守“为更多的人提供优质的教育服务”的办学使命。立足于福建总部，全国建立了多个省级校区运营中心，与多所高水平院校有着紧密的联系。

以“帮助壹亿人学习，成为最受人尊敬的教育品牌”为愿景。以文化引领前行，潜心精专产品，不断精进学管师的服务水平和服务意识，让服务更加精细化和专业化，助力哈德学员，能学有所得，学有所成。

哈德教育集团不但帮助学员完成求学之梦，而且坚持为公益事业尽自己的一份力量，让爱心传递，成就每一个梦想。

用户口碑才是最好的品牌

我们对一批哈德学员进行了问卷调查，据调查其中有36%的学员是由其同学及朋友推荐，98%的参与者愿意向其他人推荐哈德的产品及服务。学员选择哈德作为学习平台，跟哈德一直以来坚守的服务理念有着密不可分的联系。

哈德教育一直坚持用户口碑才是最好的品牌，将资源精力都投入于用户服务上。以“诚信为本、用户第一、持续奋斗”作为哈德的核心价值观，不仅在知识和内容上不断满足学员需求，在学员服务上也不断升级更新。

哈德教育不但在学员间大受好评，同时也得到了社会的认可，与中国广告管理证书考试福建省管理中心、CCTV央视网、全国教育项目组委员会、福建厦门卫视——明日之星等单位建立良好持久的合作关系，先后被CCTV央视网、腾讯网、网易教育金翼奖、腾讯·大闽网、厦门日报、厦门晚报、厦门电视台、海峡导报、海西晨报、福建东南快报等等知名媒体评为“最具影响力学历培训机构”、“最受学员信赖机构”、“人气推荐学校”、“优秀教育培训机构”、“优秀教育品牌”、“最具形象合作单位”等。

一次次的荣誉加身的背后，是从未间断的奋斗与努力，是不忘初心、忠勇担当的砥砺前行。

自主研发课程，学习资源丰富

优质课程需要高质量的师资，自成立以来，哈德教育一直坚持师资品质的打造与培养。哈德教育拥有一批年轻且富有激情、思维活跃、锐意进取的教师团队。他们具有美国BJU、厦大、北师大、兰大等国内外院校背景，研学经验丰富、教学水准扎实过硬。

对于授课老师，从招聘环节开始，就对教师的信息化素养、课堂创新能力、节奏控制能力等进行了严格把控。老师入职后，还会对其进行教学方法、教学技巧、课程设计等多维度的教学培训，通过教研磨课、教研集训、知识竞赛...。在正式上课过程中，更是做到了有效的针对性教学。针对学员在课堂学习中遇到的问题，老师会通过场景引入等方式，让本身较为枯燥的知识点活起来，充分调动学习氛围，帮助学生理解课程内容，提高学习效率。

每一次教研、每一堂授课，老师们都会认真对待。坚持精益求精，永远保持敬畏之心，背后是时刻不忘要对用户高度负责的初心。学员通过哈德实现自己的梦想，就是对哈德师资团队最大的认可和回报。

近几年集团紧跟“互联网+教育”，利用科技赋能改变教学模式、提高教学质量。去年哈德教育集团升级了在线教育模式，立足原有哈德网校软件产品，大力研发实施对于智慧教育的研究与探索，创建“互联网+教育”移动教育信息化平台——哈德教育APP，优化了课堂的呈现方式和管理方式，促进了教师的智慧教学，丰富了学员的学习体验。

360度全维度学员服务

对于机构来说，学员服务也是至关重要的。而对于学员来说，优质完善的学员服务能够让学员在学习过程中更加省时省心省力，自然也是学员选择机构时所考虑的关键性指标。

哈德教育集团从办学初就坚守为学员提供优质服务，为学员提供1V1学考服务及档案追踪，全程全维度个性化指导与协助。历经十余年的更迭，现在的学考服务已形成科学完善的服务体系流程标准，接新考核、学考通关、专业培训、科学配比、心理疏导等贯穿学员从入学到考试到毕业全流程。

服务好不好，用户最知道，哪怕是再不可思议的反馈，也可能是产品完善的一部分，哈德教育在售后服务方面设置了相关机制，在面对学员诉求时，能够做到快速响应、快速评估、快速解决，并在实施过程中持续进行调整优化，致力于为学员提供最大程度的便利和保障。

在学历教育行业的加速进程中，只有不断正视课程产品质量、持续优化售后服务的企业，才能在激烈的市场竞争中获得发展、赢得市场。这一步哈德教育迈得坚定且踏实，接下来，哈德教育还将进一步把握行业走势，不断提升教研和售后服务水平，致力于为学员带来更好的学习效果和学习体验，实现自身的进一步发展。