职场上，我们需要努力工作，但更需要聪明地做事。做事前弄清楚领导的意图，就是一种聪明的态度。一般来说，“确认”和“揣摩”是我们判断领导意图常用的两种方法。

对于一些普通场合中交办的比较明确的刚性任务，我们可以采取“确认”的方式直接弄清领导的意图。但是在一些特殊场合，对于领导交办的事情我们不便直接确认，这个时候，只能靠自己的悟性，去揣摩领导的意图了。这里说个自己的案例。

我刚入职那阵儿，常常随领导到基层调研工作。有一次调研回来后，根据上级部门要求，需要形成报告材料。针对这份材料，主要领导要求实事求是，放开了写。后来征求分管领导的意见时，分管领导的意思是不要给上面添麻烦了，少说一些吧。

两位领导的意见看上去互相矛盾，一时让我手足无措，不知道该如何进行。按照常规操作，我应当把主要领导的意见告知分管领导，同时按照主要领导的意见办，把基层中存在的问题集中反映在报告里，但是这样一来，这件事肯定会让分管领导不满意。

对于领导的意见，这种选择性的服从有时也是出于无奈，但是，这也是职场办事的禁忌。在职场上做事，我们必须维护和执行好领导的要求，既不能对领导的命令挑三拣四，更不能回避领导的意见，这是职场办事的一个基本态度和原则。

那么，我到底该听谁的呢？又该怎么处理这件事才可以让两位领导都满意呢？

在这个案例中，我的错误在于没有认真揣摩清楚领导的真实意图。其实，我多次跟随几个领导参与调研，对他们的工作方式和做事风格应该比较了解。

主要领导要求放开写，实事求是地反映问题，他强调的是一种工作作风，对问题不能藏着掖着，一定要实事求是地反映。但是，从调研汇报的方式方法来说，我们不可能把基层存在的大大小小的问题，事无巨细地全部写在材料里，只能突出重点，反映一些需要上级部门引起重视的问题和现象，而那些影响不大、我们可以自己解决的问题就不用写在报告里了。

而分管领导是站在自己分管的角度，当然不想给上级部门添麻烦，这也是一种大局意识，如果工作中出现的问题全部往上推，事事都需要上级部门帮助解决，这是工作中不负责任的表现，也说明领导班子解决问题的能力不够，分工协作也存在问题。当然，分管领导的意见中，也没有说回避问题，如果工作中确实出现了重大问题，该反映的还是要反映，不给上级部门添麻烦，也绝不是不反映一些重大问题。

所以，两位领导的意见是从各自的角度提出来的，真实意图并不冲突。这个意图有两条：一是对于基层中出现的问题，无论大小，都不能隐瞒藏匿，必须实事求是；二是反映问题要有大局意识，对于一些能够独立解决的影响不大的问题，就不给上级部门添麻烦，但是对于一些重要的问题和现象，还是要认真反映。

因此，按照这样的意图操作起来，就同时兼顾了两位领导的意见，这样的办事结果必然会让两位领导相当满意。

从这个案例中，我们可以看到，对待领导交办的工作，如果不能直接确认，那么就必须开动脑筋，对交办任务背后的真实意图做些判断和揣摩，这不仅是必需的，而且也是一种负责任的态度。当然，在这个过程中，我们必须避免另一种极端倾向“过度揣摩”。