胖东来，尽管目前只有数十家店，但因成功的商业模式被哈佛商学院作为教材案例研究。这究竟是为什么？

众多周知，胖东来的员工享有高薪资、六险一金、带薪年假40天，甚至还有“不开心假”。

胖东来的服务和员工待遇吸引了大量顾客，要知道在电商盛行的今天，年轻人们更多的还是动动手指网络购物，而胖东来依然保持着高客流量和营业额。在大多数同行都在亏损的情况下，胖东来去年却盈利1.4亿。

这和创始人于东来有巨大的关系。每年于东来只拿300万，剩下近乎利润的95%都分给了员工。

于东来强调“知行合一”，他接手后，优先关注的不是削减成本或增加工作效率，而是提高员工的薪资和改善他们的休假福利。

例如，在步步高，原本基层员工的月薪大约是2000元，而在他的调整下，员工的月薪增加到了4000至5000元，并且每天的工作时间也减少了两小时。

这样一波操作下来员工怎么会不更加努力的服务顾客？胖东来也由此慢慢走上顶峰。

近期，于东来开始向其他超市传授其管理经验，像步步高在长沙的一个门店，使用胖东来的运营模式，客流量从之前每天2,000人涨到了现在1.7万人，营业额更是直接翻了十几倍。

于东来的底气其实也许就是在这里，虽然他不愿意走出河南，让好多人的梦都碎了，但他的出现就像是一道光，让大伙看到了商业社会里逐渐缺失的温暖。