琉璃厂西街社区治保主任王蕾

“王阿姨，您这个老旧电线容易出现安全问题，我们给您重新引一条线路，装一个新的插座和空气开关。”早上9点刚过，椿树街道琉璃厂西街社区治保主任王蕾已经来到东椿树胡同。在街道开展的平房区居民用电安全隐患排查工作中，他和专业施工人员一起每天挨家挨户敲门、打电话，检查解决居民家的电路安全问题，确保一户不落。

负责治保工作五年多，王蕾每天走街串巷，皮肤被晒得黝黑，笑起来也显得更加憨厚。

王蕾和专业施工人员刚走进东椿树胡同王阿姨家，就看到墙壁上粘着灰尘的电线和老旧的插排。“这已经用了很多年了，我做饭经常跳闸。”王蕾向王阿姨了解清楚情况后，专业人员立即开始更换施工，半小时左右就安装好了新的电线、插座和空气开关。

正如王蕾所说，治保工作是“默默无闻”的，因为所有工作都要做在前面，这样才能避免意外的发生，它不像其他工作那样成效明显。“没有事故发生，就是我们最大的成绩”。

反诈宣传、“扫黄打非”、禁毒、违法群租房治理、治安巡逻站岗、社区安置帮教、社区调解……凡是事关保障居民生活和财产安全的事儿，都是王蕾工作职责所在。社区虽小，但每项工作都关系到居民切身利益，在日常忙碌工作之外，还有一些特殊对象需要重点关注。

“王主任，您可要为我做主啊！”今年年初的一天，琉璃巷2号的刘阿姨急匆匆地来到社区找到王蕾，看到刘阿姨生气又苦闷的样子，王蕾马上安抚她的情绪并询问情况。原来，刘阿姨是受患有精神残疾的邻居芦先生的困忧，“他每天捡来很多垃圾放在院中，搞得院内院外臭气熏天。最近，他还经常跟着我，吓死我了！”这不仅困扰着刘阿姨一个人，也影响了周围的居民。王蕾了解清楚情况后，承诺尽快想办法解决这一情况。

对于居住在这里的芦先生，社区和王蕾早已有所关注，芦先生户籍不在琉璃厂社区，没有子女，一人借住在姐姐这里，作为监护人的姐姐年事已高，也没有能力履行监护职责。

刘阿姨走后，王蕾第一时间同琉璃巷的管片主任下户进一步了解情况。随着芦先生年岁增长和病情加重，周围居民尤其是邻居受到的困扰也在不断增多，芦先生还长期捡拾饭店剩饭等不卫生食物食用，对身体健康非常不利。

作为治保主任，王蕾第一时间意识到问题的严重性，他马上联系了芦先生的姐姐共同商量解决方案。同时坚持每周带领工作人员去清理垃圾、堆物，把对居民生活的影响降到最低。为了芦先生的健康，社区还多次尝试给芦先生送去盒饭，但遭到芦先生的拒绝和排斥。在和芦先生姐姐沟通中，社区充分说明对周围居民造成的不良影响、共同分析芦先生的身体状况，和他的家人一起商议解决办法。最终在社区多方协调下，出于对芦先生身体健康和周围居民生活环境的考虑，将芦先生送到保障型养老院接受照顾。而后，王蕾和社区其他工作人员也对周围的卫生环境做了彻底清理。对于芦先生后续的生活状况，社区也时不时电话询问关照。

事情解决之后，小院环境恢复了干净整洁，周围居民也称赞王蕾和社区解决居民急难愁盼问题的积极行动力。

给独居老人送防火三件套，叮嘱居民注意消防安全；每天给13个点位的平安值守志愿者送矿泉水；去商户发放防诈骗宣传单，得知对方的反诈APP下载注册失败后，马上帮忙操作，并仔细说明使用方式……

无论严寒酷暑，王蕾大部分工作时间都是这样穿梭在胡同院落间，1600多户居民的安宁就是他的工作追求。整日风吹日晒，让他的皮肤愈加粗糙黝黑，炙热的阳光下，王蕾汗水不止，但匆匆的步履不停。

在椿树

正是许多像王蕾一样

默默无闻的社区工作者

铸牢了百姓安全的第一道屏障

守护着居民的幸福生活

*椿树街道