
从"买房致富"到"住得更好",中国家庭正在经历一场静默的居住革命。
在这场由"砖头经济学"向"生活美学"的迁徙中,开发商连夜升级精装标准,中介门店变身生活提案馆。
当房子褪去金融外衣回归生活容器本质,一个由居住需求驱动的万亿级服务生态正在崛起——这不仅关乎你家的户型与物业费,更预示着中国城市文明的全新叙事。
贝壳用数字化基建重构服务价值链的背后,暗藏着怎样的国民生活升级密码?

居住觉醒时代:房产价值重构,谁在定义中国人的生活主场?
当前,“买房是用来住的”理念已成为行业主流。消费者对房产的需求不再仅仅局限于资本增值,而是更多地关注其居住品质与生活价值。这种从“交换价值”向“使用价值”的转变,意味着房产已不再是单纯的投资工具,而是提升居住质量和生活体验的重要载体。
随着市场的成熟,消费者的需求变得更加理性和挑剔。他们不再单纯关注房价,而是更加看重居住感受和房源是否符合个人需求。在这一背景下,经纪人不再是传统的“房产推销员”,而是需要具备专业知识和技能的“居住顾问”,为消费者提供个性化的购房建议和全方位服务。
这一行业变革不仅体现在服务模式的变化上,还包括了技术和平台的创新。贝壳在2023年ESG报告中强调,平台将推动服务质量的提升与职业化发展。贝壳通过引入智能化工具和数字化服务体系,提高了经纪人的工作效率,同时保证了服务的精准度与个性化。
在房产交易、家装家居、租赁等业务中,贝壳持续探索与合作伙伴的共建模式,推动服务者从竞争走向合作,从而提升了消费者的整体体验。贝壳的“真房源”服务承诺、家装质量保障以及租赁管理的创新模式,都是为了更好地满足消费者的居住需求。