随着人们生活水平的提高,旅游几乎成为更多人的假日选择。感受一下自然风光,消遣和放松一下压力,着实是一件很快乐的事。然而,当今很多旅游,已经偏离了旅游的味道,包括旅游购物等,这还不算,有的旅游团让游客感到更离谱。
重庆老人花10元“一日游”,结果被带往墓地
近日,重庆的十几位老人经人介绍参加了一个18元一日游的旅行团。话说,18元,还有“免费的午餐”,这也太实惠了,满以为赚了的大爷大妈们,穿新衣,高高兴兴参加这场旅游。
可是没想到,大巴车将他们逮到了一处墓地,人家是推销墓地的!大爷大妈们彻底懵了,这怎么行?认为这也太晦气了,于是当场发怒,破口大骂,“你们就没有父母吗,做出这种恶心的事?”
旅游团组织者迫于老人强烈反对的压力,退了钱,还提供了免费午饭,然后将老人送回了家。弄得个尴尬,推销的目的,抑或适得其反,聪明反被聪明误。
只不过,当初通知他们的郑大爷窝心了,被一车人埋怨了个不像样子。委屈的他,无奈中途下车自行回家。郑大爷表示,自己也不知道会被带往墓地,只觉得这么便宜,是个好事,就告诉了那些老人们这个好消息。而郑大爷为此向旅游公司讨说法,结果还被他们拉黑了。
目前,有关部门查明,涉事公司并未获旅行社经营许可。
旅游的附加衍生品不要过多,若有,也要公开透明
很多旅游,已经变得越来越不正经。尤其是一些标榜着低价游的旅行团,极具足够的诱惑,但一上大巴,便“上了贼船”。比如强迫旅游购物,旅游景点折扣,另外收取费用,再就是与承诺的景点不符等。
不仅如此,还有的旅行团社对自己的违规恬不知耻,比如云南西双版纳发生的“孩子没死就得购物”,将老人送到墓地等这样的奇葩事件,令人气愤,引发众怒。
任何与当初承诺不符的交易,都是违规违法的,扰乱了市场经营秩序,损害了消费者利益,终将被舆论批评,法规惩戒。最终可能不但苟且利益未能得逞,还要接受违规代价,赔了夫人又折兵,名利双损,更不可能达到营销宣传的目的。
不要破坏了游客的心情
旅游,要有上好的旅游体验,不该破了游客出来游玩的心情。不仅是有的旅行社,个别旅游景区也出现很多不尽人意的地方,商业形态严重,比如强拉照相的“猴哥”,很多意想不到的二次票、二次消费等。
让游客觉得物有所值,甚至超值,消费者才会有更好的体验,不能让游客不但没有惊喜,反而有了惊吓,旅游一圈,不但没有接触压力,反倒更加窝心,这样的旅游,实在让人大跌眼镜。让旅游变得也更加不正经,让游客再也找不回出来玩的初心,就更别说下次再来了。
让旅游更正经,就是让旅游更纯粹,旅游承诺和服务要一致,不能让游客出其不意地感到“被坑”。