来源|福建金融监管局

近期，以苹果手机“FaceTime”来电实施诈骗的案件高发。9月9日，国家金融监督管理总局福建监管局发布消费者权益保护风险提示，提醒广大金融消费者，特别是苹果手机用户，要警惕FaceTime来电风险，避免落入诈骗陷阱。

FaceTime是苹果手机内置的一款视频通话软件，通过互联网实现苹果手机之间的视频通话。只需知晓对方Apple ID或手机号码，便可单向发起视频通话，而无需验证发起人身份信息。

FaceTime软件的上述特点易为犯罪分子所利用，其常用的诈骗手法一般为：第一步，假冒官方来电。在此类诈骗中，诈骗分子会通过技术手段修改来电名称，如显示政府有关部门，冒充国家有关部门工作人员，或是冒充网络平台客服，并以影响个人征信、网络服务连续扣费等为由，诱导群众上当受骗。第二步，“花样”骗取信任。诈骗分子为博取受害人信任，会引导受害人登录伪造的政务平台或网络服务平台查询所谓“官方信息”，使受害人放松警惕。第三步，诱骗转移资金。诈骗分子会进一步诱导受害人打开FaceTime屏幕共享功能，以资金安全为由，要求受害人按照其指示将资金转入诈骗分子控制的所谓“安全账户”。第四步，诱骗网络借贷。为骗取更多资金，诈骗分子还常常会引导受害人通过银行或其他网贷平台进行贷款，并寻找各种借口截流受害者资金。一旦受害人按照诈骗分子指令完成相应操作，诈骗分子也就消失无踪了。

为了更好地防范诈骗、保护消费者合法权益，国家金融监督管理总局福建监管局提示：

一、不轻易接听陌生FaceTime电话。任何平台官方客服和政府有关部门都不会通过FaceTime等通讯软件联系个人，如接听到显示所谓客服服务平台、政府有关部门等FaceTime来电，切勿轻信，请立刻挂断；如接到其它陌生FaceTime来电也请保持高度警惕。苹果手机用户如无使用FaceTime的需求，建议卸载或关闭该软件。

二、增强个人信息保护意识。对个人身份信息和银行卡信息等个人重要信息要妥善保存，不向无关第三人透露。在FaceTime视频通话过程中切勿轻易点击“屏幕共享”，防范敏感信息泄露，切实保护好个人信息安全。如不慎被骗或遇可疑情形，应注意保存证据并立即向当地公安机关报案。

三、准确识别官方网络链接。在自助进行账户的转账、存储等业务时，请通过官方网站或官方客服电话对业务链接真实性进行确认，切勿轻易点击所谓的“官方客服”提供的网址链接，维护自身财产安全。