有些人，跟外人说话客客气气，和颜悦色，连陌生人踩了他的鞋都能笑着说没关系。可一转头，回到家，对最亲近的人却是一副完全不一样的态度，皱着眉，没耐心，甚至稍有不顺就开始发火。这种现象太常见了，甚至很多人自己都没察觉。
如果问他们为什么这样，可能会得到这样的回答：“在外面当然要有礼貌，家里人还客气什么？”或者更直接一点：“因为他们是我最亲的人，我才敢这样。”话听起来好像很有道理，可是，如果真正爱一个人，为什么要对他发脾气？对陌生人那套温柔的态度，为什么不能带回家？
为什么会对亲人暴躁，对外人客气？
很多人从小就被教育，要在外人面前有礼貌，维护自己的形象，不能给家里丢脸。于是长大后，和外人打交道时，都会刻意克制自己的情绪，把最有耐心、最友善的一面展示出来。可是回到家，面对亲近的人，这种克制反而消失了。
因为他们知道，亲人不会因为一句重话就翻脸，不会因为一次发火就绝交。这种安全感，让人肆无忌惮，把工作上的烦恼、生活中的不满，都倾泻在最亲近的人身上。说到底，就是因为“习惯”了亲人的包容，觉得他们不会离开，所以才敢放纵自己的坏脾气。
可现实是，再亲近的人，也不是无限包容的。被长期这样对待，谁的心都会冷掉。再深的感情，也经不起一次次的伤害。
梅拉宾法则：你的态度比你的话重要
心理学家艾伯特·梅拉宾（Albert Mehrabian）曾经提出过一个著名的“7-38-55”沟通法则——也就是梅拉宾法则。他认为，人们在交流时，真正影响沟通效果的因素，7% 来自语言本身，38% 来自语调，55% 来自肢体语言。
简单来说，同样一句话，用不同的语气和态度来说，给人的感受完全不同。比如，“你怎么又这么慢？”这句话，如果是笑着说，带点开玩笑的语气，听起来没什么问题。但如果是皱着眉，语气不耐烦，那就成了一种责备。
很多时候，我们以为自己没说什么伤人的话，但实际上的态度，已经让对方感到难受了。亲密关系中，最怕的不是争吵，而是长期的负面情绪积累。一次两次不在意，久了，对方的心就会慢慢疏远，最后变成一种“表面和气、内心冷淡”的关系。
真正的亲密，不是“肆无忌惮”
有些人觉得，感情深就可以随便发脾气，随便说话。可真正成熟的亲密关系，不是“无底线的包容”，而是互相尊重。
一个有趣的现象是，很多人面对同事、朋友，哪怕心里再烦，也会控制自己，努力让语气显得温和些。但回到家，面对爱人、父母、孩子，就像换了个人。
这种现象说明，我们是可以控制自己的情绪的。只不过，有些人选择把好脾气给了外人，把坏脾气留给了家人。这种“区别对待”，时间长了，只会让关系越来越冷漠。
真正的亲密，不是“反正你不会离开我，所以我就随便对你”，而是“正因为你是我最亲的人，所以我要对你更温柔”。
如何改变这种现象？
1. 觉察自己的情绪
有些时候，我们并不是故意发脾气，而是因为压力大、情绪差，刚好家人触碰到了那个点，于是就爆发了。
最好的办法，就是在情绪上来的时候，先停一下，深呼吸几次，给自己几秒钟的冷静时间。如果发现自己有想发火的冲动，试着问自己：“这件事真的值得生气吗？”
2. 学会换位思考
如果有一天，你的亲人也用同样的态度对你，你是什么感觉？如果你的爱人、你的孩子、你的父母，每天都被你的坏脾气对待，他们的心情会怎样？
试着站在对方的角度去想，很多事情，就不会那么理直气壮了。
3. 用“外人的态度”对待家人
对待家人的时候，试着像对待外人一样，有礼貌一点，有耐心一点。
比如，面对外人时，你不会随便打断对方说话，不会用命令的口吻让别人做事，不会随意责怪别人。那么，为什么对家人就可以呢？
对家人，也保持一点耐心，保持一点尊重，关系就会变得不一样。
4. 用“温和但坚定”的方式沟通
很多人误以为，改掉暴躁脾气，就意味着“忍耐”，实际上，好的沟通方式，是温和但坚定的。
比如，当对方做了一些让你不开心的事，不用发火，也不用忍着，可以直接表达出来：“我刚刚有点不高兴，因为你这样做让我觉得不被尊重。”
这样既不会伤害对方，也能让对方意识到自己的问题。
5. 给自己一点时间调整
如果一时改不过来，可以给自己设一个“小任务”——每天提醒自己，至少用一次耐心的语气和家人交流。哪怕是很小的事，比如帮忙倒杯水，说一声谢谢，这种改变，时间长了，就会变成习惯。
真正爱一个人，就不要让他一直受委屈
很多人，直到失去了，才明白自己错在哪里。
等到父母不在了，才想起自己当初为什么要对他们那么冷淡。等到爱人心寒了，才后悔为什么当初要那么凶。等到孩子长大了，才发现自己错过了多少可以温柔相待的机会。
如果一个人对外人客气，对亲人暴躁，那他的温柔只是伪装出来的。他真正的性格，不是外人看到的样子，而是他在家里的样子。
真正爱一个人，就要学会控制自己的情绪，不要让他成为你的“情绪垃圾桶”。
一个人最真实的样子，不是在外面，而是在家里。你对待家人的态度，决定了你的家庭是什么样子，也决定了你们的关系能走多远。
学会控制脾气，学会用更温柔的方式沟通，你会发现，生活变得不一样了。
