营销内卷时代,品牌需要什么样的平台助力?

骞跃万里 2025-01-06 09:28:16

时代变了,内容营销「既要又要」

过去几年,移动化、信息流、内容生产大爆发,技术变革让内容生产门槛空前降低,带来了内容资源的丰富甚至冗余,内容价值的钟摆一度甩向了流量的极端。

但今天的信息内容消费,已经大变样。

艾媒咨询《2024用户信息获取习惯调研报告》显示,超过70%的用户渴求实用与高效信息的获取,大众现在更为看重信息密度、信息增量、信息共鸣。而将这一需求投射于平台,便是希望资讯、内容类平台既要提供准确、及时、全面的信息,方便大众做决策;也要高效精准来做信息输出和呈现,帮大众在工作生活做出更优决策,为大众思考提供参照和框架。

同时,用户在信息消费上趋于理性,更加渴望建立信任感。面对众多瀑布流式的内容,许多用户开始反思:这些信息的源头何在?是否充斥着道听途说、搬运加工及夸大其词的内容?内容中的个人情绪是否过于浓重,其导向性是否客观正确?中国互联网信息中心(CNNIC)《2024年互联网内容质量分析报告》指出,90%的用户渴望获取高质量和权威的内容信息源。求真务实的硬核、专业、深度、严肃的资讯显得尤为稀缺,价值也日益凸显。

当我们站在品牌的角度,这一媒介环境的变化无疑也在营销层面带来了前所未有的挑战:一是传统营销方式难以满足日益多元化的用户需求,原有战术效力减弱;二是大环境波动,带来了业绩增长的压力。

而增长压力的难题,使得品牌既期望营销活动有即时效果,包括迅速提升认知度、影响力,甚至是带动即时转化;又重视用户资产、内容资产和品牌资产的积累,因为这些资产是长期增值和变现的基础,也是存量竞争下寻找新增长点的关键。

用户既要从内容中有获得感,又能够建立起品牌信任感。而品牌既需要有热点带来的爆发力,又要有系统性的策略去追求长线的收获。归总以上就会发现——用户内容诉求与品牌经营趋势的变化,正共同促使着内容营销展现出新特点。

关键一:高净值用户聚集地,八大人群汇聚中坚力量

独特的用户,在平台上展现出了别具一格的消费习惯。

一方面,用户搜索需求旺盛,日活用户中近半数会频繁使用搜索。大家展现出了基于内容阅览的搜索行为,再加上平台本身搜索点位丰富,所以“边看边搜”成为了大家的日常。

同时大家也习惯基于搜索形成购买决策。巨量引擎品牌广告与营销中心负责人洪绯表示,头条上60%的搜索内容与电商紧密相关,用户会积极寻求商品评价、评测等信息,因此也很适合品牌在此做搜索营销。

OPPO就是个典型案例,此前品牌在运用“星推搜”这个营销策略,搜索就发挥了重要作用。品牌先与达人合作输出内容(即“星”),而后展开内容推广(即“推”),并在内容中设置搜索小蓝词(必现)、评论区吸顶词等等,成功吸引用户在阅读后直接点击搜索,品牌的日均看后搜次数也因此增长129倍,品牌曝光度显著提升。同时,OPPO还设置了搜索品专,有效拦截并承接了搜索流量,将被激发的搜索人群高效引入品牌自有阵地,从而带动转化和留存。

另一方面,用户消费更理性,他们的消费能力主要会在电商大促节点集中释放。对品牌来说,参与大促节点和IP项目的重要性就更为凸显。

关键二:精品内容生态,触达用户并建立信任度

之所以头条用户能展现出高价值特征,品牌营销活动能顺利并取得佳绩,核心还在于精品内容生态的坚实支撑。

多元仅是基础,这些创作者的独特之处,首先是在于他们能将专业科普与生活经验巧妙融合。

用户大部分时候的消费重点不是资讯本身,而在于有专业人士对此的解读。品牌邀请这些创作者为内容背书,就会显著提升用户的信任度,在接收内容的同时自然对品牌产生信赖。

这些IP,既可以是联合多方资源,针对某个专业领域精心策划的项目;也可以是充满人文关怀的原创IP;还可以是在重要节日时推出的具有狂欢氛围的活动。品牌方可以根据自身的营销目标和需求,灵活选择和合作IP共创,既拥有丰富的可选性,又享有高度的自由度。

关键三:热点事件,释放强大引爆力

在对的人群中,对的生态里,要想做好营销,还离不开大事件的引爆。

人们天生就对热点事件充满好奇与兴趣,热点不仅承载着丰富的信息,更是社交场合中不可或缺的谈资。当品牌内容与热点内容巧妙结合时,就能形成天然的流量杠杆效应,有效激发用户的互动热情,帮助品牌乘势而上,成功破圈。

关键四:产品矩阵,全场景覆盖

在过去,广告主们往往陷入了一种单点思维的误区,认为缺声量时便要大做曝光,缺销量时则猛投效果广告。然而,用户并非割裂的个体,他们的生活是由一系列连贯的场景构成的。有效的营销策略,应当覆盖用户的全场景,实现全方位触达。

具体如何实操,华为在新品Mate XT上市时的一系列营销玩法给了我们清晰的思路。

首先,品牌以开屏广告和定制底Tab,快速吸引了用户的注意力,也确保品牌能够更长时间停留在用户视野中,使得单日品牌强势曝光2亿+,迅速提升了新机热度。紧接着,华为就利用定制频道页和官方/达人测评,打造了一个超级“种草场”。这使得定制频道banner点击率提升了300%+,生动的展示和专业的评价,进一步激发了用户的购买欲望。最后,华为通过搜索品专展现了品牌的形象和实力,还提供了丰富的产品信息和购买渠道,用户点击率就实现了60.5%的显著提升。

稀缺的平台价值,抓住营销不变的核心

商业世界五光十色,而营销玩法却是更为纷繁复杂。

如今,不同的品牌,在不同的发展阶段,其产品有着不同的特性及目标消费群体,这多重因素都会对应着不同的营销策略和玩法。

而且随着市场环境的迅速演变,各类营销手段与渠道还是层出不穷,这也为品牌带来了前所未有的挑战与机遇,同时也加剧了品牌在选择合适营销策略时的难度。

面对这一现状,我们不妨回到问题的原点——品牌营销的核心,就是要将对的信息,在对的地方,以对的方式,传递给对的人。这一底层逻辑的背后,其实就是强调品牌要对营销内容、营销环境、营销方法及营销触达进行精准把控,这四点就是营销成功最为关键的要素。

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