"爱的”节流“篇
第3章
积极沟通:如何带着爱与理解有效沟通,解决问题"
区分事实与评判实则是一项挑战,尤其要做到客观陈述而非主观消极评价,这无疑是积极沟通中一道不易跨越的门槛,但也是至关重要的起始步骤,因为良好的开端往往预示着成功的一半。我认为,能够不带任何评判地陈述事实,是一种难能可贵的美德。遗憾的是,多数人往往急于做出评价、判断乃至贴标签,因此,这种美德需要我们刻意去培养与实践。
"爱的”节流“篇
第3章
积极沟通:如何带着爱与理解有效沟通,解决问题"
区分事实与评判实则是一项挑战,尤其要做到客观陈述而非主观消极评价,这无疑是积极沟通中一道不易跨越的门槛,但也是至关重要的起始步骤,因为良好的开端往往预示着成功的一半。我认为,能够不带任何评判地陈述事实,是一种难能可贵的美德。遗憾的是,多数人往往急于做出评价、判断乃至贴标签,因此,这种美德需要我们刻意去培养与实践。