很多人说到PC，会觉得“PC已死”；很多人说到跨国企业，最大的感受是“不了解中国国情”。

但是，这一切，在戴尔成铭商用PC系列这里，都变成了“谬误”。虽然推出不到2年的时间，戴尔成铭却在中国的政府、教育、金融、医疗等行业市场攻城掠地，增长强劲，这背后到底有什么秘密？所折射的PC市场变局又是什么？

商业PC成为主力军，“场景PC”时代到来

现在的智能手机市场炙手可热，PC市场大家可能都关注不多，也有不少误解。

比如，有人提出PC将死，实际的情况是PC市场依然非常庞大，而且已经企稳。据Gartner数据，2018年第三季度全球PC出货量总计6720万台，较2017年第三季度增加0.1%。全球PC市场已连续两个季度呈现稳定的迹象。

总体来说，PC市场正在发生变局，在细分领域正在迎来复苏和增长。尤其是商用PC领域，正在成为各个区域市场的主要推动力。在商用市场，PC向“场景PC”成为大势所趋，即PC在不同行业会结合不同的场景，进行有针对性地设计和服务。

此前，IDC在一份中国垂直行业PC预测报告中表示，专业服务、教育、交通、医疗等行业在未来5年的年度增长率高于整体市场，将会扮演推动商用PC市场发展的重要角色。

在中国的行业市场，戴尔在2016年12月推出的商用台式机成铭是一个独特的存在，不到两年的时间，就受到了政府、普教（包括小学，初中，高中，技校等）机构和中小型企业的青睐。数据显示，2017年，相比Q1，成铭Q2销售额环比增长52%；Q3首月（8月份）成铭销售额达到Q1的 67%；8月份最后一周成铭更是实现单周销售破万台的亮眼成绩。

仔细研究戴尔的成铭，可以看到“场景PC”时代如何脱颖而出的秘诀。

在中国、为中国背后的“全球化+本土化”

之所以说戴尔成铭独特，首先是它专为中国用户特别打造。可以说，从戴尔成铭上，可以深入地看到戴尔“在中国，为中国”的理念。

一方面，戴尔成铭特别有辨识度，在设计上吸取了鸟巢体育场的外观灵感，代表了对中国传统美学和现代中国腾飞的致敬，也非常符合中国用户的审美。

另一方面，戴尔成铭的很多功能都特别深谙中国行业用户的实际需求。例如，在成铭的机器上几乎可以找到所有在商业台式机上所需要的接口，既有常见的USB、VGA、HDMI接口，也有PS/2口、串口等传统接口类型，还有双PCI槽。

就拿这个双PCI槽来说，就是考虑到目前中国市场的制造业和科研相关的用户，因为他们还在使用比较特殊的PCI接口，有时需要用两块卡实现相互备份。对他们来说，戴尔成铭的双PCI槽可以大幅提升工作效率。

对于金融行业的客户来说，这种多扩展接口也至关重要。在银行业务大厅里面，成铭的主板可以连接包括密码小键盘、IC读卡器、打印机等，税控应用包含金税卡、税控IC卡、IC读卡器等等，可以充分满足工作需求，拯救了杂乱的办公桌。

在智能小区领域，戴尔成铭自带的两个接口——VGA和HDMI，可以至少同时连接两台显示器，用于小区环境监控。此外还可以应用于门禁管理系统，信息服务系统、物业管理系统等，为小区安全尽一份力。

什么是“场景PC”？成铭这种可以适应不同场景需求的PC就是。除此之外，更大的机箱、更安全的硬盘位置、更具用户体验的顶置提手、三面通透的散热设计、更牢固的双层锁扣等匠心设计在成铭的产品上比比皆是。

戴尔成铭受到行业客户的青睐，折射出跨国企业在中国市场的成功秘诀，那就是“全球化+本土化”，既要整合全球的技术实力，又要准确而深入了解本土市场的需求。拿成铭来说，既继承了戴尔商用客户端产品安全、可靠、易管理的优秀基因，通过了50项性能测试（全球化），又在设计、功能等方面抓住了中国用户的需求（本土化），再加上长达5年的保修，脱颖而出就不难理解了。

VR实验室背后的“匠心+生态”

说到戴尔成铭，必须要说说“VR实验室”。

所谓VR实验室，就是戴尔与和思易科技联合打造的虚拟现实技术的实验场景。在这里，学生们可以进行仿真的实验操作，观察实验的对象，通过观察分析实验结果，来获取真实的实验知识。

目前，VR实验室已经在两个学校落地，一个是武汉华东师范大学第一附属中学的初中部，建立了全球第一家基于微软VR技术的VR基础教育的实验室，这是一个30+1的标准实验室；另外一个是合肥第八中学，建立了安徽省首个国家级VR实验室。

VR实验室的背后，是戴尔成铭与和思易科技的共同努力。硬件设备采用的是戴尔成铭系列主机，除了上面说的各种匠心功能，今年4月戴尔推出的最新版成铭系列主机产品，配置上大幅提升，搭载了英特尔第八代处理器，还有全新内存、以及VR就绪的显卡等硬件可以选择；软件由和思易科技开发，目前覆盖初中和高中的物理、化学、生物学科，未来会扩展到语文、历史、地理等学科的VR内容课程。

看出门道来了吗？戴尔“成铭”的另一个秘诀，就是“匠心+生态”，将自己的匠心产品和生态合作伙伴紧密结合起来，共同为行业客户提供量身定制的解决方案。

除了VR实验室，戴尔101智慧课堂解决方案也是如此，它是戴尔成铭与网龙联合打造的产物。在硬件上，戴尔成铭带来了质优价廉的产品及管理部署；网龙带来的是丰富的课程资源。两者结合，匠心的产品加上教育的理解，最终带来学习效率的提升，以及学习的体验和乐趣。

类似的例子还有很多，正是因为“匠心产品+行业生态”，戴尔成铭在不到两年的时间里就拓展到政府、教育、金融、医疗等行业市场，为不同场景的客户带来灵活、高效、安全、稳定的体验。

据戴尔的人透露，“成铭”最初的内部代号叫凤凰，也是戴尔第一次使用中文当做系列名称的产品。

正是因为既有全球化的基因和积累，又对中国行业市场深刻的理解，加上与中国不同行业生态伙伴的深入合作，戴尔成铭系列才能在激烈竞争的商业PC市场脱颖而出，一举“成铭”。