自2006年加入天津联通大家庭以来，她一直从事营业一线工作，工作中她用心践行“联通好服务 用心为客户”，用心用情急客户之所急，解客户之所忧。她对工作充满热情，用心倾听每一位客户的需求，她就是天津联通河东成林道营业厅营业员何安平。她多次荣获天津联通优秀员工、营业服务标兵、服务之星等荣誉称号。

何安平深知自己的一言一行都代表着公司形象,始终把客户的满意作为她永恒的追求目标。她常说“服务无小事，细节见成败！”在营业前台，面对形形色色的客户，她也曾委屈难过，但是她深知自己作为一线员工的本质工作就是为客户提供耐心、详细的服务。有一天临近关厅时间，一位大爷进厅焦急地说自己的电话打不进也打不出，非常着急。机主是他老伴的名字，可能是太过着急，大爷说的有些语无伦次，后来经过耐心询问得知，大爷老伴住院，去医院取身份证再赶回，来不及办理补卡业务。担心自己儿女联系不到他十分着急。得知情况后，何安平为了方便客户,让大爷准备好身份证,她下班路上上门补卡。何安平的服务解决了大爷的燃眉之急，客户特别感动。

何安平说，耐心解决每一位客户的问题是一件充满幸福及挑战的事情，只要我们真诚地去沟通、去处理，信任的桥梁就会建立在中国联通与所有的客户之间。

在天津联通河东分公司，像何安平这样兢兢业业、主动热情的营业员还有很多，他们时时刻刻都在自身平凡的岗位上践行着联通好服务，用心用情守护着广大客户的信任，用暖心服务来抒写着联通的温情故事。