“感谢阳新县白沙镇人民政府,把我们外地民工当亲人,很快帮助我们解决了问题,我们夫妇很满意,谢谢您们”。5月11日下午,来自四川的民工夫妇在白沙镇综治中心感动地说。
原来,来自四川省广元市朝天区刘某永、袁某方夫妇,于前不久经老乡向某武介绍,来到白沙镇青山村做搬运工作。5月3日上午在工作时不慎受伤,经医院检查住院治疗,但后期还需治疗费用,因当时和向某武都是口头协议,导致后期治疗,误工等费用发生争议。
人生地不熟怎么办,我们相信政府。5月10日上午,刘某永夫妇抱着试一试的想法来到白沙镇综治中心求助。镇综治中心工作人员陈海热情接待,做好登记。随即综治中心启动快速应急通道,于当天组织当事人和精干调解员组成调解专班。经详细了解情况后,调解专班讲法律、举案例、以情感人、以理服人,劝导双方换位思考,在今后的劳务工作中,签订书面合同,来维护双方合法权益。经过近2个小时的耐心调解,最后向某武支付了后期相应的费用,双方当场签订协议,至此一起外来务工维权纠纷成功化解。
群众有呼声,政府来服务。近年来,白沙镇坚持践行“枫桥经验”,结合“我为群众办实事”,对群众反映的问题和合理需求,做到小问题当天办,大问题当周办,抓早抓小,用心服务,用情融化,基层群众满意度逐步提升。
(来源:云上阳新 通讯员 姜孝康)