作者｜桑明强

刚刚过去的1024，程序员庆祝节日的方式有点不一样。

不同于日常为了项目上线、产品更新“奋笔疾书”，很多程序员正在尝试用代码解决公益类问题。如果你经常逛一些技术论坛的话，你会发现“技术+公益”并不是个例，甚至已经成为某种流行符号。

这背后的核心逻辑在于：这种公益性质的连接，更能让人获得精神上的成就感和幸福感，程序员群体也不例外。

他们中的大多数也想用自己的专业能力去回馈社会，只是有时候把参与公益的形式想窄了。知乎上曾经有个热帖：如何看待百名程序员通过写代码帮农民养猪种树？这种“送技术下乡”式的公益能产生哪些积极影响？当时的高赞回答是，“只有在基层待过，才知道基层这种信息差有多严重。拿最普通的数据统计来说，如果一个程序员能站出来，把数据导入到数据库中，然后开发一个程序进行数据处理，这些工作可能10分钟就做完了。”

以我们熟悉的互联网公司为例，包括字节跳动、腾讯、阿里巴巴这些明星企业，都在这一点上达成了共识，他们把公益这件事放在比较重要的优先级上，并视为企业文化的一部分。

这是一个值得讨论、也是值得称赞的转变。互联网年代，我们需要重新定义个体和群体之间的关系，让公共对话更紧密地交织在一起。更何况，志愿服务本身就是现代社会文明进步的重要标志，也是体现公益行业发展的一个关键维度。

参与公益第一步——了解公益机构的真实需求

拿字节跳动的程序员们来说，他们在工作忙碌之余，常常会投身技术公益项目中，从珊瑚保护、乡村教师培训、独居老人看护，到捐助物品义卖、应急物资管理，都能看到他们的身影。

“用技术来做公益，可以用更低的成本来完成繁琐、重复的工作，同时我们可以探索用户更加喜闻乐见的方式，高效地达成目标。”小泽是字节跳动人工智能实验室的算法工程师，参与了古籍数字化平台“识典古籍”的研发工作。按照他的说法，当初他选择参与这一项目的原因是：古籍专业研究人员较少，能够用轻松有趣的形式帮助大家理解古籍内容就更困难，而合理使用技术不仅可以减轻前期工作，还能帮助大家更好地理解古籍中生僻字词的意思，提升阅读体验。

这种想法产生的背后，不仅需要对当下自己乃至团队的技术能力有着清晰认识，也离不开对公益的长期关注。事实上，像小泽这样的程序员，在字节跳动内部并不少。今年6月，一项名为“跳跳糖公益伙伴计划”开启招募，在评选过程中，机构和评委们探讨的一些问题也引发了公众的思考：“志愿者究竟能在一次公益活动中贡献什么、发挥什么力量？”

这是一个非常好的问题，也是许多互联网企业正在努力探索的方向。很多志愿者认为，类似跳跳糖员工公益这样的组织应该像一把楔子，志愿者在贡献自己一份力量的同时，自己的能力也得到相应提升，甚至反哺业务。

亿角鲸-珊瑚保护APP项目就是最好的例子。这是一个由专注珊瑚保护和海洋清理的公益组织提出，跳跳糖员工公益志愿者提供支持的项目。今日头条客户端团队的小宣作为技术人员，参与了这款APP的开发。他告诉新眸，加入这个项目后，自己对技术公益这件事有了进一步的认知，也给本职工作提供了一些新的视角。

小宣分享自己参与“亿角鲸”项目的经历

据小宣介绍，海洋垃圾和废弃渔网会阻碍珊瑚生长发育，一般这个清理工作都会交由专业的潜水员，而小宣他们的核心任务就是为潜水志愿者开发一款工具APP，实现定位和标记功能。为了更好地帮助潜水志愿者，他们还增加了一些“黑科技”：在APP里可以自主发起珊瑚保护任务的同时，还引入了珊瑚百科和工具介绍。

小宣说：“我们日常开发都是按天来预估的，但公益项目很多是以周为单位去预估，这多多少少会挤压到陪伴家人的时间，反倒是家人的支持，更加坚定了他继续做下去的信念。”小宣的孩子甚至还会“警告”妈妈，让她不要在爸爸写代码的时候打扰他，因为他在为社会做公益。

无论是小泽还是小宣，他们都是Web 2.0时代成长的个体，知道分享的重要性。就像开头谈到的，每当我们谈起技术公益，很容易陷入一个误区，想当然地认为公益就等同于捐钱、捐资源，但事实上，技术往往能在公益这件事发挥更大的能量。只不过，这份“工作”没有业绩考核指标。

微软现任CEO萨提亚·纳德拉曾在《刷新》一书中谈到，“每一个人、每一个组织乃至社会，在到达某一个点时，都应该点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。”当然，公益这件事也不例外。

我们对技术改变生活的案例喜闻乐见，却容易忽略它在公益上的作用。

成立于2010年的善淘，是国内首家线上慈善商店，也是字节跳动“跳跳糖公益伙伴计划”的首批入围机构。它把线上线下进行结合，鼓励人们把闲置物品捐赠给善淘进行义卖，义卖所得用于为那些生活中正遭遇困境的残障人士提供支持。除此之外，善淘还会经常性地开展残障人士就业培训和其它类型的公益活动。

据善淘负责人介绍，一直以来，善淘在运营方面都面临到一个问题，就是人手不足，很多工作都曾因此停滞。比如，在进行个人闲置物品收捐时，由于个人捐赠分散、品类复杂、质量参差不齐，仅依靠人工分拣不仅处理方式较慢，而且缺乏人力进行捐赠品追踪管理。针对这个问题，“跳跳糖公益伙伴计划”以技术公益的形式招募了一批员工志愿者，为善淘开发了一个收捐小程序，方便一线工作人员使用。

跳跳糖员工志愿者参与闲置物品分拣

这是一个很好的技术公益案例，要知道，传统的公益模式大多以短期或者临时形式居多，如何让志愿者们在短暂的时间里，发挥更大的能量，就必然离不开技术的加持。拿最简单的小程序来说，看似简单的页面背后，其实包含大量的繁琐工作，如何确保捐赠信息真实有效，如何进行物品追踪……种种问题，都是超越重构技术之外的。

当然，技术公益的带来的链性价值还远远不止这些。

互联网和公益其实是天然相通的。当某个志愿者做出60分的东西，往往会引起更多人参与进来，直到它变成90分、甚至100分，说到底，用技术做公益只是一个手段，往往是为了让沟通更加顺畅，很多时候起到的是一个引导作用，这种引导很重要的一点是鼓励。

互联网是一个迅猛发展的行业，与其说这篇文章在讨论大厂程序员群体热衷公益这个社会现象，倒不如把这个话题放大一点：在技术不断更新的年代，怎么才能让代码也能助力公益发展？这是一个值得认真思考的问题，回答对象可以是我们每个人，也可以是任何一家企业。

来自公益机构的真实技术需求

今年的1024程序员节，跳跳糖公益收集了一批来着公益机构的真实需求：有没有软件可以帮助提升数据统计效果？能否借助软硬件，帮助视障人群“看到”更大的世界？如何利用新的传播工具去推广公益理念……这是很多公益一线工作者面临的实际困难，也是技术公益有可能起到作用的未来方向。

新眸注意到，在字节跳动内部的分享活动上，很多程序员主动“扫码”关注了这些问题。未来他们当中的很多人，可能也会像小宣、小泽一样，用自己擅长的代码参与公益，帮助公益机构解决问题。

这或许也能够证明一点：技术的起点原本就是要让社会变得更好。

事实上，越来越多的互联网企业已经意识到企业社会责任的重要性，开始通过发挥技术特长践行公益理念。无论是字节跳动的“DOU爱公益日”和“跳跳糖公益伙伴计划”，还是腾讯的99公益日、阿里的95公益周，都是这一现象的佐证。