哈喽，大家好，我是韦小宝，在团队协作的过程中，顺畅的沟通如同润滑剂，能让各项工作高效运转。然而，现实中常常存在一些阻碍沟通的因素，其中 “没胆（胆识）”“没心（心情）”“没肺（肺腑）” 这三大障碍尤为突出。但只要巧用 “请，谢谢，我先来，我的责任，那是我的错” 这些话术，就能逐步突破困境。
一、“没胆”：沟通缺乏胆识
在团队中，不少成员因为缺乏胆识，在沟通时畏首畏尾。比如在会议讨论中，即便有好的想法，却因害怕被否定、担心出风头而不敢表达。这种 “没胆” 的沟通表现，会导致团队错失许多创新的机会。新的创意和观点无法及时提出，项目可能就只能按部就班，难以取得突破性进展。
要突破这一障碍，“我先来” 这句简单的话语有着强大的力量。当团队面临新任务或难题时，主动站出来说 “我先来”，不仅展现了勇气，还能带动团队的积极性。例如，在一次市场推广方案的讨论会上，小李率先提出了一个大胆创新的线上推广思路，尽管一开始遭到了一些质疑，但他坚持阐述自己的观点，并主动承担起后续调研和完善方案的责任。最终，这个方案成功实施，为公司带来了显著的业绩增长。这种敢于先行的态度，会感染其他成员，让大家逐渐克服内心的恐惧，更加积极地参与到沟通交流中。
二、“没心”：缺乏积极沟通心情
团队成员有时会因为工作压力、个人情绪等原因，在沟通时缺乏积极的心情。可能表现为对他人的意见敷衍回应，或者在讨论中轻易否定别人的观点。这种消极的沟通心态，会使团队氛围变得压抑，降低成员之间的信任度。比如，小王因为连续加班心情烦躁，在团队讨论时，对同事提出的方案直接反驳，语气生硬，让原本积极的讨论氛围瞬间冷却。此时，“请” 和 “谢谢” 这两个礼貌用语能发挥关键作用。一句 “请你说说你的想法”，体现了对他人的尊重，能让对方感受到被重视，从而更愿意敞开心扉分享观点。而在对方提出有价值的意见后，真诚地说一声 “谢谢”，不仅表达了感激之情，还能营造积极的沟通氛围。在一个项目团队中，组长每次讨论前都会微笑着说 “请大家畅所欲言”，成员们提出建议后，他又会及时致谢。在这种积极氛围的带动下，团队成员们心情愉悦，沟通更加顺畅，项目推进也十分顺利。
三、“没肺”：沟通缺乏肺腑之言
有些团队沟通流于表面，成员们只是汇报工作进度，而不分享内心真实的想法和感受。比如，在项目总结会上，大家只是简单地陈述任务完成情况，对于过程中遇到的困难、自己的困惑以及对团队协作的看法等却避而不谈。这种缺乏深度的沟通，不利于团队发现潜在问题，也难以提升团队凝聚力。
“我的责任” 和 “那是我的错” 这两句话能够打破这种浅层沟通的局面。当团队出现问题时，主动站出来承担责任，说 “我的责任”，展现的是一种担当精神。例如，在一次产品交付延迟的事件中，负责物流环节的小张主动承认是自己对物流运输时间预估失误，导致交付延迟。他诚恳地表示 “那是我的错”，并提出了一系列改进措施。这不仅让其他成员感受到他的真诚，也促使大家都开始反思自己在整个项目中的不足，进而展开深入的沟通交流，共同寻找解决问题的方法。通过这样的深度沟通，团队成员之间的关系更加紧密，团队协作能力也得到了提升。
团队沟通中的 “没胆”“没心”“没肺” 这三大障碍并非不可逾越。只要我们善于运用 “请，谢谢，我先来，我的责任，那是我的错” 这些简单而有力的话术，就能逐步消除沟通障碍，打造一个沟通顺畅、协作高效的优秀团队。让我们从现在开始，在团队沟通中践行这些话术，开启高效协作的新篇章。
关于小宝
简介：小宝笔记：一个很励志也很正能量的阳光，小宝出于生活的顿悟，分享生活随笔，以及互联网知识和笔记vlog
小宝已经很努力的在成长了，很多东西不懂就是不懂，还需要时间去理解才能够透彻，谢谢你们的支持与理解
【文章来源：小宝笔记，欢迎来到小宝的世界】
