运营商“疯狂”裁员，陷入增长乏力困境，风景这边独好？

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近年来，国际环境复杂多变，全球经济复苏之路充满坎坷，通信行业也面临着前所未有的转型挑战。为了破解当前通信市场增量不增收困局，全球各大运营商纷纷选择采取最直接有效的方式——裁员，以降低运营成本，实现降本增效。

最新消息，拥有约4000名员工的Telia芬兰公司将裁掉500名员工，裁员率高达超过12.5%。

仅在10月，美国最大的电信运营商Verizon就宣布将在明年3月底裁掉4800名员工，并预计支付高达19亿美元的遣散费。而早在6月，西班牙第三大电信运营商沃达丰也宣布了裁员1200多人的计划。此外，澳洲电讯也在5月进行了大规模裁员，2800名员工失去了工作，预计每年将节省2.33亿美元的成本。这些裁员行动不仅涉及范围广，而且规模巨大，令人震惊。

这些裁员行动背后，是全球电信业增长乏力的艰难处境。虽然短视频、直播等现象级应用的火爆让数据流量呈爆发式增长，但随着“流量红利”的逐渐褪去，市场已经逐渐进入饱和期，通信业也从过去的高增长阶段进入了低增长周期。为了应对这一挑战，运营商们不得不采取裁员等极端措施来降低成本，寻求生存之道。

二、全球运营商十年发展，竟然零增长，裁员可能是上一轮周期的结果

通信行业发展是有周期性的，要看周期就要看全球运营商过去十年的发展情况。根据全球市场调查公司Dell'Oro发布的一份报告，占全球前80%收入的电信运营商营收之和，在2014-2023年这十年的复合增长率为零。这个结果确实令人沮丧，可以说全球运营商行业度过了沉沦的十年。

那么，这背后的原因是什么呢？简单来说，就是用户市场趋于饱和，通信业从高增长进入了低增长周期。虽然这十年里，通信技术快速跃迁，从3G、4G奔向了5G，用户每月消费的数据流量急剧提升，从十年前的几百KB、几M提升至如今的几十GB，但是用户ARPU几乎不随技术进步而增长。当用户渗透率达到一定水平，即进入用户饱和期，通信收入一般会出现低增长甚至零增长的现象。

据Dell’Oro调查报告显示，占全球80%收入的电信运营商营收之和，在2014-2023年这十年的复合增长率为0。过去十年，电信行业似乎正在快速降温，各大运营商也不得不选择裁员“断臂求生”。相比过去五年（2023-2028），这是首次将未来五年的年复合增长率降至负值的预测。

根据Dell'Oro Group最新发布的预测报告，全球移动核心网络（Mobile Core Network，MCN）市场五年（2024-2028）累计收入预计将下降10%。下调预测的原因是严重的经济逆风（主要是高通货膨胀率）和移动网络运营商（Mobile Network Operator，MNO）的5G独立（5G SA）网络部署缓慢。全球宽带接入设备市场预计在未来五年（2024-2028年）的复合年增长率为2%。

三、不过，这十年恰好是中国运营商的黄金十年。

东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，风景这边独好。

移动通信产业有着著名的“十年定律”：即技术的跃迁以10年为一个周期，从1G到目前的5G，基本每隔10年就要升级一代。在4G逐步兴起的2015年，流量红利遭遇“提速降费”，三大运营商均遭遇业绩增长压力，中国移动甚至出现几年的利润负增长。

全球来看，世界通信巨头选择向内容转型，AT&T收购了时代华纳、DirecTV；Verizon收购了美国在线和雅虎。但由于国情和市场环境不同，我国电信企业采取了不同的策略。

2019年10月31日，三大运营商正式宣布，5G商用正式启动。这也标志着，中国无线通信终于和世界同步。5G的技术特性，决定了曾经的通信基建者必须要改变其在产业链中所扮演的角色，以免被彻底边缘化和工具化。中国运营商在万物智联的时代，重塑了商业增长模式，重拾增长。

2019年至2023年，中国移动的营业收入分别为7459.17亿元、7680.7亿元、8482.58亿元、9372.59亿元、10093.09亿元，营业收入增长率分别为1.23%、2.97%、10.44%、10.49%、7.69%。2019年和2020年增速就是低于3%，接下来三年迎来了高速增长。

电信行业其实是有其独特的周期规律的，它就像一个循环往复的乐章，每一个音符都代表着行业的兴衰起伏。观察2019到2023年，我们不难发现，这正是5G建设的一个完整周期。2019年6月6日，随着5G牌照的发放，5G建设的大幕正式拉开。紧接着的2020年，可以说是5G大建设的起点，各地基站如雨后春笋般涌现，5G网络覆盖面积迅速扩大。然而，繁荣之后必有衰退，到了2023年中下旬，5G的库存周期基本结束，行业开始进入调整期。但正是这个周期性的起伏，让电信行业在2019年至2023年间实现了三年的高速增长，无论是网络速度还是用户规模，都取得了巨大的突破。

过去十年，中国运营商虽然被限制在通道业务上，但大量的资本开支并没有白白浪费，而是建成了今天中国最强大的数字高速公路，建成了未来中国数字经济的基础底座，成为整个科技领域、数字领域对上下游环节掌控力最强的环节。

中国运营商，未来依然可期！

四、中国运营商大规模裁员不会出现，但结构性优化可能发生

虽然，中国运营商明年也将迎来新的周期，但是势能还是有的，大规模裁员应该不会发生，但阶段性人员优化也是必然。

1、省运营商曝光计划在未来两年内裁员5000人以上

最近，某省运营商的一张截图在网络上引发热议，曝光了一个令人震惊的事实：该运营商计划在未来两年内裁员5000人以上，占总员工数的四分之一。

2、曝光的无固定合同老员工被优化。

也有圈内消息称：以某大型运营商为例，近年来随着数智技术的快速发展和市场竞争的加剧，企业内部进行了大规模的结构调整和人员优化。一名拥有15年工龄、签订无固定期限合同的老员工，因所在部门被整体裁撤，尽管享有优先留用权，但最终因企业成功证明了裁员的合理性，不得不接受被裁的现实。企业按照法律规定，支付了相应的经济补偿，但这位员工的职业生涯却因此遭遇了重大转折。

3、也有中国移动计划裁员超过10%不实的辟谣信息

近期济南时报发布消息，内部人士称：中国移动计划裁员超过10%不实。就近期市场传言中国移动计划裁员超过10%的消息，中国移动内部人士表示，该消息不实。该人士表示“中国移动不可能有如此大规模裁员举动”。

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作者@好5G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家