近日，广东东莞的网约车司机艾先生近日接到一张订单，乘客为一家三口带着一个婴儿，让艾先生没有想到的是，上车不久婴儿突发疾病失去知觉。孩子的父母更改了目的地去最近的医院，因为孩子是个婴儿生命脆弱，考虑到问题的严重性，艾先生连闯三个红灯将孩子送医，为此，他要被扣18分，并处以600元的罚款。
于是艾先生马上联系了当时发病婴儿的家属，但是对方的答复却让艾先生感到十分心寒：“患者家属拒绝接电话，也拒绝配合我。”
了解情况后，交警表示需提供相关的医院证明，但婴儿家属却拒绝作证，对方的答复让艾先生感到十分心寒。患者家属拒绝接电话，也拒绝配合，并称闯红灯跟他没关系。
艾先生说，虽然他无法理解患者家属的态度，但是并不后悔这么做。
最后交警调取了监控和医院接诊记录证明了救人行为，正在进一步核查事件的详细情况。不得不说，当地政府部门还是比较灵活，通情达理。
让好人寒心，这就是社会风气变差的原因。看了艾师傅与家属的短信聊天，那种“事不关己高高挂起”以及“过河拆桥”的嘴脸真是丑陋至极!
艾先生说虽然他无法理解患者家属的态度，但是并不后悔这么做。网约车司机是好样的，应该给予表扬。在救人与违章之间，当时还是毅然选择了前者。
有人说网约车不是有录音吗?录音应该能证明当时的情况。
问题是就算有了录音的铁证，但家属不认，家属不提供医疗证明依然困难，即使司机事先保存了录音、监控录像、行程单等证据，也依然要花费大量时间在处理违规的事情上。
家属即便证实了当时的情况，警方也不应该取消对这名司机的处罚。
为什么?因为很多交通事故都是闯红灯引起的，闯红灯可能会造成更大的伤亡事故。而且这还是连闯三个红灯。
正确处理方式应该是这样的：在碰这种危急情况，最好是在遵守交通规则的前提下，打110报警，请求警方调动相关资源，配合将病患以最快时间送到医院抢救。
当然这个事件主要的还是要说婴儿家长态度的问题。如果这样的事情多了会导致很多的好心人不愿再这样了，等真需要救助的人，可能看到的就是一辆又一辆，冷漠的汽车从身边开过，然后一次又一次的绝望。
“以德报怨，何以报德?”
