近日，中国移动通信集团山西有限公司临汾分公司（以下简称“中国移动临汾分公司”）举办了一场名为“新年‘号’运你做主，移动‘靓’号福运来”的活动，吸引了众多消费者的热情参与。然而，在这场看似热闹的活动中，却出现了所谓的“靓号”神秘消失九分钟的异常情况，引发了消费者的广泛质疑和投诉。
查询九分钟未见靓号
据消费者反映，在活动当天，他们满心期待地等待着心仪的“靓号”出现，却在关键时刻遭遇了号码神秘消失的诡异现象。更令人不解的是，九分钟后，这些“靓号”竟显示已被他人预约成功。这一突如其来的变故，让消费者心生疑虑：预约成功的人真的是靠运气，还是背后另有隐情？
九分钟后显示靓号已经被他人预约成功
为了揭开这一谜团，消费者展开举报，并耐心等待相关部门的回复。然而，时至今日，中国移动临汾分公司仍未就“靓号”神秘消失九分钟的情况给出明确答复。不过，在此过程中，消费者却接到了来自中国移动临汾分公司姓范的人士的文章侵权投诉，以及两个陌生号码的来电。
文章被投诉页面截图
这三个说法，带来了三个截然不同的结果。第一种说法来自一个陌生号码，手机尾号为1508，该号码声称是移动公司工作人员，坚称“不可能存在消费者所反映的情况”。第二种说法则出现在投诉删稿函中，称“2月5日活动当天，十点零九分前，有多名消费者选到了我公司靓号”。而第三种说法，则来自另一个陌生号码，手机尾号为1036，该号码自称是外包公司员工，解释称“他们的系统延迟了，移动公司把压力给到了他们，让他们处理”（第一和第三种说法均有整个通话过程的录音）。
文章被投诉材料
这三个版本的说法，让消费者陷入了更深的困惑。如果第三方公司的说法成立，即系统延迟导致了“靓号”神秘消失九分钟的现象，那么文章发布者就不存在侵权行为，而中国移动临汾分公司姓范的人士的投诉则显得有些恶意。然而，这一说法是否站得住脚，还需要等待官方消息的进一步证实。
移动10080投诉受理短信通知
在此，我们不禁要问：作为一家大型国有企业，中国移动临汾分公司为何会在如此重要的活动中出现如此严重的失误？是管理不善，还是另有隐情？而消费者们的权益，又该如何得到保障？
消费者向国家工信部投诉材料
对于这些问题，我们期待中国移动临汾分公司能够给出一个明确而令人信服的答复。同时，我们也呼吁相关部门能够加强监管，确保类似事件不再发生，以维护广大消费者的合法权益。
国家工信部受理通知
在信息化高速发展的今天，手机号码已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。因此，对于手机号码的分配和管理，必须更加严格和规范。我们希望中国移动临汾分公司能够以此为契机，深刻反思自身的不足，加强内部管理，提升服务质量，为消费者提供更加优质、便捷的服务。
总之，“靓号”神秘消失九分钟的事件，不仅考验着中国移动临汾分公司的诚信和责任感，也考验着相关部门的监管能力和公信力。我们期待这一事件能够得到圆满解决，让消费者们重新找回对移动通信行业的信任和期待。
来源：网友投诉、大鱼号
