1月29日上午10点，至本于官方公众号发布了一则「严正声明」，称小红书平台内存在多篇相似的虚假笔记或评论，故意诋毁包括至本舒颜修护卸妆膏在内的多个产品。

其所呈出的微信截图隐约显示，有自称为「且初」品牌商务人士联系素人，发布抹黑至本相关内容。

随后在15点35分，且初在官方公号发表声明，疑似回应至本，表示「从未联系过任何人去攻击其他品牌」；同时声称且初「被长期恶意攻击」，并发现「某品牌」恶意参与的事实。

Part 01

至本声称遭受「恶意诋毁」

在官方公众号上，至本公布了多条沟通截图，表示被某品牌以25元一篇的价格，收买素人在小红书发布抹黑至本的文案。截图内容包括：

1）小红书用户「你***」发布的吐槽至本文案；

2）该用户向至本官方承认是「别人让我发这个的」，并出具了某品牌邀请其发布该图文的微信截图。

尽管至本对相关信息进行了打码，但仍不难看出，微信截图中邀请该小红书用户发帖的人士，自称其品牌是「且初」。

上述证据是否属实尚未清楚。不过，春雷社记者从公众号及小红书评论区发现，多位网友反映「最近突然刷到大量的关于至本的吐槽笔记」。

另通过搜索大量小红书笔记发现，从2021年下半年开始至今，就陆续有素人发贴反映「至本被黑，一夜之间差评暴涨」的信息。

值得一提的是，至本目前掌握的证据并不止公众号所公布的内容。

在一则1月29日发布标题为「现实商战：打所有人都能看见的码」的小红书笔记上，至本官方留下了一则评论，其中提到「我们这边还有对方修改合作博主的稿件聊天截图没发」。

同时，至本也在声明中强调，自己「目前并没有进行任何素人/KOC笔记推广、水军控评等违法的营销方式」。

Part 02

且初回应：从未攻击其他品牌

上午至本刚发布声明，当日下午，且初随即官宣郑重声明，主要回应三点：

1）且初土豆泥卸妆膏长期以来遭受大量负面评论，调查中发现有「某品牌」参与；

2）且初从未联系过任何人去攻击其他品牌；

3）曾多次发现有不同账号冒充且初商务，进行虚假合作。

紧随声明之后，且初放出大量图片。一是通过列出多个微信群的截图，声称「某品牌存在素人营销招募的行为」，疑似反击至本「从未进行任何素人/KOC笔记推广、水军控评」。

二是整理了上千条评论，表示某品牌对且初卸妆膏进行恶意拉踩。比如短时间内萌生多个素人好评的笔记，同时某账号又巧合地在各种笔记中，对且初进行拉踩评论。

至本、且初均是近年来风头正茂的国货品牌。前者诞生于2012年，定位成分至简配方护肤品牌，后者成立于2018年，定位为功效个护品牌。

至本、且初旗下的卸妆膏均是品牌的王牌爆款之一。

至本舒颜修护卸妆膏、且初土豆泥卸妆膏都是品牌在2022年上半年电商销售额最高的产品，由此目前双方激烈的商战引起了一大批的「吃瓜群众」。

且初发布声明之后不久，当天18：25，至本于小红书官方号，表示其负责品牌产品营销的工作人员目前有且仅有一个官方渠道，从未加入过所谓的通告群、合作推广群等，并再次强调对恶意杜撰抹黑行为将通过法律维权的强硬态度。

Part 03

遭受恶意诋毁，品牌成长的必经之路？

目前，至本、且初之间的「争论」尚无定论。但品牌之间的「掐架」「同行攻击」，似乎也不是新鲜事。

一位美妆初创品牌负责人告诉春雷社，品牌在起步阶段受到「攻击」一定程度上是「好事」，因为可以通过危机公关进行传播，但前提是要足够优秀才能受到关注。

「品牌在成熟阶段遭受攻击就要注意了——如果发现平台突然冒出诸多虚假差评笔记，品牌是难以在短时间内处理的，因为小红书平台只认诉讼结果，不会马上下架相关诽谤笔记。」

该负责人透露，「通过对标某一品牌做推广」是在业界常见的事情，因为这是成本最低的流量所在。

另一方面，对美妆品牌而言，小红书营销是一把双刃剑，品牌可以极低成本取得正向传播，但如果没有其他方式巩固品牌形象，品牌也可以极容易地遭受「攻击」，以改变品牌在消费者心中的认知。

不过，互联网绝非法外之地，诸如媛媛化妆品向阿道夫致歉、品牌Ulike在遭遇长达两年恶意诋毁后维权胜诉，都说明邪不能胜正。

没有哪一个品牌是因为「拉踩行为」而备受追捧，只有坚持品质，以产品立足，才能真正穿越生命周期。

沙龙预告

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