1月24日，暴雪与网易正式结束14年代理合作，《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等7款国服游戏宣告终止运营，数百万玩家处于无游戏可玩的状态，一场围绕着“魔兽”玩家展开的争夺战也暗中上演。

获得胜利的，毫无疑问是网易旗下的《逆水寒》，它凭借“网易魔兽老兵”服务器，成功吸引了数百万魔兽玩家，成为了这个春节假期热度最高、最具话题性的现象级产品。

无论是游戏开服之前近百万预约数百万账号入驻，还是超过万人排队的奇观，抑或是著名主播PDD“上了瘾”，每天连续十几个小时的疯狂直播开荒，都显露出《逆水寒》老兵服惊人的吸引力。那么，到底是什么原因，让《逆水寒》老兵服成为这么多玩家倾心的对象呢？除了游戏本身的品质之外，网易的服务态度，是最核心的关键。

《逆水寒》老兵服，本身就是被网易寄予厚望，希望能够“中和”魔兽关服所带来负面影响的杀手级产品。在暴雪宣布与网易代理谈判失败后，网易高层就找到旗下画面表现最好、游戏品质最为出色的《逆水寒》，要求他们在网之易团队的帮助下，按照魔兽玩家的需求，对游戏进行大范围的整改。

在“一切向魔兽看齐”的思路下，《逆水寒》老兵服变得超乎想象的良心。游戏采用了点卡制收费模式，且加入了“资费封顶”设计，玩家们每个月最多花费54元就能无限畅玩。

游戏沿用了魔兽玩家熟悉的赛季制模式，而于此同时，游戏的角色成长模式又被大规模精简优化，玩家的装备只能通过打BOSS或者竞技场积分兑换，并且装备数值固定且拾取绑定，保证平民玩家只要参与游戏活动，就能神装毕业，不会陷入“被欺负”的境地。

因为良心的设定，《逆水寒》老兵服成功的吸引了大量玩家的关注，而游戏上线后网易的“服务态度”，更是给这些玩家们吃了一颗定心丸，让他们成为老兵服的死忠。

因为开发时间异常紧张的原因，在老兵夫上线后不久，就发生了一件“天玑镜”BUG事件，部分玩家利用游戏BUG获得了额外收益，引起了普通玩家们的不满。而事件出现后，游戏官方不仅第一时间进行了BUG修复和定向回档，还未全体玩家进行了补偿，直接让全体玩家毕业。如此及时公平又大气的操作，让玩家们心服口服，直接感叹“当场失忆，从未有过什么BUG”。

在春节期间，老兵服开启了热闹的世界BOSS争夺战，因为职业差异关系，部分玩家觉得自己“受了委屈”。而在春节假期结束后第一天，《逆水寒》老兵服就发布了一篇“新年答疑”，针对玩家们关心的职业平衡、玩法优化等内容进行了详尽的规划，并保证立即更新修正。如此积极的态度，在网游界堪称“劳模”级表现。

有玩家觉得老兵服的装备修理太贵，在游戏初期大家都没有什么钱的情况下常常“入不敷出”，官方就火速进行了更新，把修理费直接装备降至原本的1成……

有玩家觉得自己的职业就业困难，在团队副本中毫无“生存空间”，官方就上线了一个“团队BUFF奖励机制”，帮助弱势职业更好的找工作，让每一个玩家都能找到游戏的乐趣。

有玩家吐槽新手在游戏中缺少关爱，副本组队是“唯熟手论”，官方就计划更新上线一个“沐春迎新季”，号召玩家们帮助新人攻陷BOSS，带领未通关的新玩家挑战副本首领，团队不但会获得额外的属性增益，还有额外的开荒助力宝箱。通过定向帮扶，让游戏中新人成了“香饽饽”。

凭借着优异的服务态度，《逆水寒》老兵服在上线不到一个月的时间内，围绕着玩家体验这一主题飞速的进化。正因为优秀的游戏体验，才让这个大宋江湖成为越来越多玩家的心头好，成为他们最安心的家。

那么，你是怎么看待《逆水寒》老兵服的呢？