都知道外卖是能用预定的，主要使用群体是上班族。
在还没有到下班的时间点前，提前在手机上把餐给点好了，这样高峰期也就不用等，下班就能去拿餐了。
同样外卖员也要守时间，不要提前到店里去拿，又急匆匆的把餐送过去，可能这样就会引起顾客的不满。
回头肯定会收到投诉，也许几十元就被罚没了，好几个小时外卖都白送。
近日，江苏苏州，一位女子就下了预订单，结果外卖员3分钟就给送来，她在门口要求外卖员赔礼道歉。
“我不送也是放在车上，还不如早点给你送来，你就不要和我纠结了”
一位外卖员正在和顾客理论着，到底是自己有没有错，很明显他是自认为没错，早送晚送都一样是送。
当天的情况也是很简单，女子提前点了一份外卖，她选择的是预订单方式，准备等到下班再到门口拿。
结果下单后没过一小会，外卖员就拿着餐进来了，那会女子还在上班着。
在面对提前送来的餐，女子也是感觉挺气愤的，明明就是下的预订单，外卖员接单就立马去取餐送来。
公司有规定是不能这么早，要是被发现还会罚款，送得早也来不及吃，等到她要吃时餐也都已经冷掉。
不过外卖员是挺不以为然的，觉得早送晚送都是一样的，因为商家早就做好餐，晚点送也是一样会凉。
只是女子不认可这个话，认为应该按规定时间送，还要求外卖员对她道歉。
从两人的对话来看，女子说下单后3分钟就送来，感觉这话也是挺夸张的，不过也有可能真的送这么快。
不少专门做线上的外卖店，并不是现炒出来的菜，而是直接用预制菜做的餐，在高峰期时就提前准备好。
只要有顾客下了单后，商家直接打包就行了，只要配送距离足够近，外卖员是真能3分钟就给送到门口。
不管是什么样的情况，预订单还是要按时间来，早了或晚了都是不行的。
很多新入行的外卖员，对于平台规定都不了解，唯有踩过一两次坑才知道，自己应该要怎么做才是对的。
就如有人下预订单一样，刚入行的外卖员不清楚，以为早送晚送都是一样的，等到被投诉扣钱才会清楚。
看文中的外卖员的打扮，估计也是一个新来的，连基础的外卖装备都没有，只是穿着平时的衣服出来送。
对于预订单就不太清楚，心里就直接当普通单送，这回肯定是会被投诉的，相信罚款后也会知道怎么送。
大家对此怎么看？
预订的9点飞机，5点就起飞了，还觉得顾客投诉不对吗？
送外卖的自己不按照规矩来，被投诉也是活该
送的时间当然😊很重要！只有需要的时候送才是愉快的！这外卖小哥真没有经验。
我觉得是快递员的错，万一顾客在开重要会议，你电话打来说餐送到了。人家离开去拿外卖？预约时间就要遵守，我在吃早饭，怕上班后有事，提前预约中午的饭，结果你立马送来了，我早饭还吃着呢。
分两种情况。第一，如果骑手已经在店里，发现商家把预订单做好了，那骑手只能先送了。这责任不在骑手。如果骑手要求商家做然后马上送，距离预计时间送达还差很久，那就是骑手的错。
预定单这玩意别当真，高峰时期大多数预定单都是要求那么几个时间，如果系统同时给一个人派了好几张差不多时间的预定单还要求骑手按照预定时间送达，那骑手会瞬移吗？
守时是非常重要的。好比饭店做菜，我预定了肉后天用，结果今天就送过来了，肉到用的时候不是臭了。订餐一样，我预定了晚餐，你中午送过来算怎么回事，中午吃了晚上就不吃了。
现在外卖绝大部分都是预制菜，不然都没利润空间。
这肯定是不合规的
这么说吧，搞来搞去最终也是骑手的不对是么？不管对错骑手承受了所有[笑着哭]其实预不预定单都跟正常单一样派给骑手，骑手最恨预定单。你说送吧，你看文章，被投诉了吧。不送吧，后面三四单都超了，钱没挣到，而且随时惹来更多投拆和差评，。你们说是一单预定单有问题好？还是三单有问题好？这个是小学生都知道的答案吧
等着吃不介意早到，预定就恶心了，我上次坐车回家，计算时间预定了外卖，最早也会在我到家十分钟后到，结果半路就喊我开门拿外卖。
如果商家做好了，我一般会提前打个电话告知餐做好了，是按约定时间送还是可以提前。一般情况客户是可以提前的，不可以提前送的就放餐箱里忙别的订单咯。反正提前送到了时间没到约定的时间也不能点送达
现在预定单都是系统派的，安排时间死死的
我上次点外卖也是五分钟就送来，气死我了。上面显示预计送达时间是40分钟！
既然是预定，那就按规矩来，提前送来还搞什么预定？
预订单有什么好说的，差评投诉解决。
这种情况找平台啊，平台派单了就要送的
道歉不是应该的吗？女的做的又不过分
都不懂外卖平台机制就叽叽歪歪！抢单？正规外卖的哪个不是系统强制性派单？不可以拒绝还好！预订时间骑手能定？商家出餐了系统强制性派单你必须送，你要说早了那你备注一下提前送投诉看看你能吃到不！骑手不生活了一小时就送你一个3块多钱？搞笑，不找平台和商家找骑手就和你结婚没嫁好不找媒婆找抬轿子了闹有意思？
女的错了，谁叫你还未下班就点餐，无敬业精神。
就是！！！必须道歉[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
预定单没卵用，骑手多个派单的话，只能一块取，餐已经做好，反而预定单时间长落个最后派送
不按约定，投诉活该
我觉得怪商家做的太早了 排单 这月点了烧烤预订 外卖 商家早早出餐了 外卖员慢悠悠的按时送到了 当天下着雨 都凉了
商家有责任
妈的，有病。
这是新手，预定单，必须要在规定时间内送达，如果是第一单点早达和晚达都要扣分，各种奖励就没有了，损失大概五百至一千左右。
这是商家自配
做好不送你喂猫呢
预订单是不用配送费的
不按规矩做事，活该投诉你
道歉有用拿警察做什么的？我如果遇到这种事，直接报警。就算告到联合国，也必须要制裁它！！！
道个歉少不了肉，说几句好听的呗，当天预订单我没跑过，跑的预订第二天的
看这个大腿 女的不是善茬。生活不易得饶人处且饶人。不要斤斤计较 人生才快乐。
这种情况如果不想要的话直接申请退款就好，重新下一单就行，何必争吵，
关外卖员啥事！店家提前做好了！做好了通知外卖的去取来送
男的太快肯定要给女的道歉啊。
瞎编，三分钟商家的单都还没有发出去呢，做都没有做还给你送过来，预订单一般都是提前45分钟派出去，预订的时间提前10分钟左右外卖员就可以交单了。比如你下的12点的预订单，外卖员11.15左右接单，11.50左右就可以交单了，又不是一对一的送单，不可能一分不差的掐点送给你
这新闻就是假的吧！预定单，好像没有可以提前送达这个功能吧！就是不在时间段。你都不能点送达！
中午高峰期最好不点预定单
店家先做好了就是店家的错。
我遇到过我很无语我什么也没说
关键系统会提前派给骑手，骑手也是被动接单的
这种单子是最讨厌的，骑手都不太愿意接预定单，说的不错，商家绝大多数早已做好了餐
一点芝麻小事也来BB。送外卖的赶上跑外卖，点外卖的吃完赶紧搬砖。[呲牙笑]
只有专送才会有预订单吧