11月20号，小俞通过杭州寓客网络科技有限公司，租了一间公寓，说是住进去没多久就感觉不舒服。
租客测出甲醛超标，谈退租管家抄起凳子杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“我有事，不要再跟我。”
小俞的朋友：“我们的钱，你没有还。”
杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“我有事情，不要动。”
小俞的朋友：“现在我们有将近一万块钱，你没给我们。”
杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“你再动我。”
记者：“不要动手。”
小俞：“本来是打算和我朋友合租，但是我朋友的房子还没到期，那个房子因为太小，两个人住不下，所以我就先找一个短租的，应急一下。”
小俞租的房子位于杭州浙大森林D3幢，她说经朋友推荐，加了一个中介的微信，最后付了550块钱中介费，和杭州寓客网络科技有限公司签订租赁合同，租期三个月，月租金2350块钱，押一付三，加上200块钱钥匙押金，小俞一次性支付了九千。
小俞：“只住了一个晚上，然后我第二天早上，我就觉得嗓子疼了，我就觉得不对了，打算检测一下，先自测一下。”
室内空气甲醛浓度限值为0.1毫克每立方米，小俞提供了照片，她用甲醛检测盒测出来的结果高于限值。她向寓客的管家反映情况，要求退租。
小俞：“押金、租金都可以退你，但是你需要支付我当时向中介支付的费用，然后我觉得这个不合理，我就拒绝了。”
记者：“他付了多少钱？”
小俞：“他付了大概400左右的中介费。”
小俞说，自己又请先前带看房子的中介从中协调。寓客方面反而提高了价码。小俞：“他可能是觉得我比较难搞，然后他又提出了一些更无理的要求，他说现在是需要把我的押金都扣下，然后还要我支付他中介费用。”
小俞：“检测人员已经明确跟我说是超标的，报告要等个三四天才能出来，检测师傅跟我说，是这些家具的材料不是特别好，他看了一下。”
记者：“怎么看？”
小俞：“可以看一下，这个里面，可以看到都是一些碎木屑拼接成的，他说甲醛的主要来源，就是它们在粘合碎木屑用的一些胶水，或者化学材料里面。”
杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“算了，我不跟你们玩了，我要睡觉了，我关门睡觉了。”
记者：“你好。”
杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“关门睡觉了。”
记者：“她说租这个房子，甲醛不太好。”
杭州寓客网络科技有限公司管家 张先生：“请你不要跟我，她如果有什么问题，她可以走她的程序。我没有欠钱，你不要跟我。”
小俞的朋友：“你欠我们钱没还。”
