民以食为天。外卖关乎老百姓吃饭的问题，是大事，不是小事。
想一想，在2008之前，我们想叫饭店炒几个菜给送到家里或公司还是挺麻烦的，成本也高。毕竟饭点的时候饭店也忙不过来，不可能招人专门去送餐。
但既然有这样的需求，那谁能够满足需求，谁就能够赚钱。那个时候乔布斯已经推出了iPhone手机，移动互联网已经呼啸而来了。
等到2010随着iPhone4的发布，这个世界就大变样了，外卖、网约车等平台应运而生，大家在资本的加持下打得一塌糊涂，老方说十来年后回头再看事情的发展脉络，让人难免有“沧海桑田”的感觉。
我的意思是，这个世界回不去了。另外，潮流的力量是巨大的，不管企业还是个人，都应该搭上时代的电梯才能扶摇直上九万里。
什么叫顺势而为？东哥做了一次教科书级的示范：赚钱不如赚人心！
你点过多少次外卖？我大略估算了一下，可能有上千次了，本来我觉得自己平常也不喜欢吃外卖，应该很少，但没想到十来年时间竟然有这么多。所以想法和事实总是有偏差的。
最多的一年就点了200多次，但基本都是工作餐，是年轻时候追求效率的缘故，填饱肚子就行，油大、味重，吃了那么多次，这种简化、快节奏的生活方式给我留下了不可磨灭的痕迹。如果有可能，我真不想吃那么多外卖了，但时光不能重来。
人到中年，饭店都很少去了，能在家里吃就在家里吃，为什么？一方面是肠胃受不了，还有就是不放心。所以老方说东哥“品质外卖”这个口号真好，这既是呼应了消费者的诉求，也是让自己有了入局的旗帜。
进入一个相对稳固的行业，没有一个好的切入点是不行的，作为商界的代表人物，东哥一出手就是不凡，不管是“要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖”，还是“给兄弟上五险一金”、“净利率不准超过5%”，都说明抓住了关键。
这就是顺应了消费者、餐饮商家和行业的发展大势，做大事业，只要是赢得了人心，那赚钱就是一个附带的结果。
“五险一金”背后的大局：保障体系，内需和消费！
网上很多小老板对东哥的做法是不以为然的，算账嘛，给员工全额缴五险一金是一笔很大的成本，如果全部是由公司承担，那公司还怎么赚钱和发展。这里面就有眼光的差异，算账也是要算大账才行。
71万的员工，然后打算四年之内超过100万人。另外，“第二个梦想，希望我们将来全职外卖员也能过100万人。”
如果是两百万员工都缴纳五险一金，公司要付出多少成本，东哥要少赚多少钱？
做事业既要顺应人心的大势，也要顺应时代和社会的大势。现在的大势是什么？就是完善保障体系，现在情况很清楚，只有让绝大部分的人感到有保障，他们才愿意掏钱消费。不然的话，为了孩子上学要攒100万，医疗要预备100万，还有房贷、消费、意外等，这些钱都存着，有备无患，那还能剩下多少钱去消费？
中国人历来都是有危机感的民族，人无远虑必有近忧，唯有建立保障体系，让大家放心，内需和消费的问题自然就解决了，毕竟消费是人性，谁不喜欢花钱购物和享受呢？
经济的正向循环是大势，必须佩服东哥的觉悟和眼光，他是跟着潮流走的——想一想，如果我们有10000个东哥这样的企业家，那对经济的贡献有多大？
商战新趋势：价值观打败价值观！
作为东哥的对手，兴哥也不是吃素的，他对于商业竞争有非常深刻地认识。
“我们犯了很多错误，交了很多学费才知道了这个世界没有神话，只有一些很朴素的道理：便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的......”
处于历史的窗口期，企业要想乘势而上，就必须自我变革，与时俱进。否则逆水行舟不进则退，那就麻烦了。
一流的企业必须是能践行社会责任的企业，没有社会责任感，就还是唯利是图的平庸之辈。古话说厚德载物，没有道义的旗帜，一个企业是做不大、做不强的。
所以企业不能说把企业文化和核心价值观当成虚的，在这个时代，就是“价值观打败价值观”的逻辑，好的价值观打败不好的价值观，良币驱逐劣币，谁能够站在人心一边，谁就能赢。
想一想这次东哥为什么一呼百应？问迹不问心，还不是因为东哥之前多少年就在尽力为社会做贡献，大家因为看见而相信？
从某种意义上讲，“好人有好报”是有道理的。虚的要变成实的，这是需要所有创业者和企业家必须注意的地方。
生于忧患死于安乐，打仗才有精气神！
老板要有全局观点，外卖这个事表面看很难赚钱，5%的纯利其实不容易拿到，你必须要有足够大的规模（商家供给、骑手等）才能摊薄成本，当然主要还有消费者的规模，一天8000万单与一天1000万单是不一样的概念。
后者可能是亏500万，而前者可能就是赚500万。所以有时候“大”和“强”是一码事，要么是做到第一，要么是一败涂地。
外卖这个生意表面看门槛低，谁都可以做，但它必须是“内功深厚”才行，就是说你有精细化的运转体系，能够降低成本，提高效率，因为利润很低、难度很大，有资本进来的竞争对手容易望而却步，而进来后如果在“内功”上差了火候，也难以胜出。
但外卖又是高频的生意，每天都有大规模的订单量，它实际上就是个流量的入口，由它可以延伸和拓展其他商业的规模。比如奶茶店一杯柠檬汁或一个冰激凌保持微利，甚至不赚钱，但带动其他产品的销售就弥补了利润。
所谓兵家必争之地，正是因为知道外卖在消费市场意味着什么，所以很多公司和平台都想分一杯羹。
不过商战就是这样的，有仗打对于消费者、行业和员工来说都是有好处。消费者增加选择，落得个实惠，行业也能良性发展，有竞争才有压力和提升。至于员工呢，打仗就意味着建功立业的机会，新人要出头，就是要上战场。当一个企业内部的队伍进入战时状态的时候，队伍的精气神最足，老板的威信也是最高。
至于东哥最后能不能赢，还是看时间吧，没有不败的英雄，一直能够自我变革，一直站在正确一边的企业，就会胜算多一点。
雾雾
刘强东亏钱做慈善？能坚持多久？美团开始烧钱抢市场也得人心，在美国刘强东这叫不正当竞争，倾销抢市场，在中国可以低于成本价抢市场。