绿城柳姗:创新产品服务携手客户共建理想生活

乐居网杭州 2022-04-26 10:27:58

乐居新媒体 杭州讯 4月26日-4月28日,生活的诺言——绿城中国2022生活开发者大会如约而至。绿城线上发布五大主题视频,分享新时代下,其对美好生活的最新实践与探索。

绿城中国营销服务中心副总经理柳姗

时代在变,人们对美好生活的需求也在悄然发生变化。过去的两年中,绿城深入全国50多座城市、调研了50000多个家庭、通过20余个客户专题研究,分析了当代绿城客户的需求变化。

绿城发现,人们追求个体独立,也向往家庭亲密,消费更加理性的同时,文化自信更加充盈。此外,绿城年轻业主显著增加、女性在家庭事务中决策力提高、业主结构更加多元……绿城总结出有关客户的5个新画像,分别是多栖发展的斜杠新青年、向往诗与远方的觉醒职场人,品质至上的生活大女主、崇尚精致的创费新中产与持续学习的活力新长者。

绿城中国营销服务中心副总经理柳姗表示,绿城从自我价值、家庭价值、社区价值和社会价值四个维度,共创“符合绿城客户需求变化的美好生活”。

自我价值的共创,绿城通过在卫生间配置专属冷藏柜、设计社交中岛的咖啡机和个性潮玩的展示空间、明亮“多一度”的大堂、柔和“多一度”的地库等,实现客户自我释放和关怀。

家庭价值的共创,绿城通过LDK(餐厨客)一体化/方厅、X空间、共享厨房、春知学堂等创新,以“陪伴”为链接,实现“空间的共融”,让家庭成员既能亲密的共处。

社区价值的共创,绿城打造了没有围墙的未来社区和步行可及的生活街角,营造充满地域文化特色的小镇,希望构建充满温情的“熟人社会”,找回邻里间轻松交流的 “附近”和“街角”。

社会价值的共创,绿城与客户携手,不仅推动文澜阁《四库全书》影印本出版,也通过“文澜书房”社区图书馆、读书会等形式,和爱读书的家人朋友们一起阅读。通过美好心公益、种梭梭、海豚计划、一碗长寿面等活动,与客户一同身体力行地践行公益。也秉承着“让更多的人住上更好的房子”的愿景,参与政府保障房建设,让城市变得更美。

“绿城将通过《绿城客户新生活方式洞察》等载体,不断呈现与客户价值共创的成果”,柳姗表示,“不断创新的产品与服务,持续满足客户的生活需求,完成对美好生活的双向共创。这是绿城对生活的承诺。”

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