招牌红改绿、雪王“黑化”……蜜雪冰城的颜色争议,折射出城市治理、品牌营销与市场规律的交锋。
2025年4月,河北三河市燕郊开发区的蜜雪冰城门店集体“变装”——红色招牌被喷涂成绿色或灰黑色,引发消费者惊呼“走错店”。这场看似简单的颜色调整,却牵出商户、政府与品牌方的三方博弈。
第一重压力:城市管理“一刀切”
“去年刚花8000元做的红招牌,现在又要改颜色。”燕郊一家蜜雪冰城店主向记者诉苦。三河市城管部门以“提升街道美观度”为由,要求临街商铺禁用红、蓝、黑三色招牌。但政策执行仓促:无正式文件、无补偿方案、整改期限仅三天,商户被迫自费数千元换装。
争议焦点在于行政干预的边界。《个体工商户条例》明确规定商户享有自主经营权,但多地“统一店招”运动屡禁不止。在成都、兰州等地,网友晒出“殡葬风”街道:纯黑底白字招牌一字排开,品牌特色荡然无存。“城市治理不应以消灭个性为代价。”城市规划专家李峰指出,日本东京、上海安福路等案例证明,多元化的店铺招牌反而能提升街区活力。
第二重博弈:品牌的“颜色主权”保卫战
对于蜜雪冰城而言,红色不仅是招牌底色,更是品牌基因:从“雪王”IP到“8元柠檬水”的性价比标签,均与亮红色形成强关联。强制改色直接冲击品牌辨识度——有消费者误以为绿色门店是“山寨店”,导致客流量下降20%。
但品牌方展现了灵活的危机应对能力。燕郊部分门店在绿色招牌上放大“雪王”Logo,同步在外卖平台更新绿色主题头像;另有门店借势模仿2023年与中国邮政联名的“邮局绿”主题店,贴上“雪王快递站”趣味标语。这种“局部妥协+借势营销”的策略,既满足政策要求,又守住品牌核心资产。
第三重变量:颜色背后的流量密码
蜜雪冰城对颜色营销的敏锐度早有先例。2024年夏季,品牌因高温推出“黑化雪王”限定形象,微博话题阅读量破亿,带动当月销量增长15%。此次“被绿”事件中,网友自发创作“雪王换皮肤”表情包,品牌方则发起#雪王环保色#话题,将整改压力转化为流量红利。
“颜色是蜜雪冰城最便宜的广告。”营销分析师张雯指出,该品牌擅长将外部限制转化为营销机遇:2022年上海疫情期间,其“雪王核酸贴纸”就曾刷屏网络。此次颜色争议中,品牌虽未正面抗议政策,却通过消费者互动完成二次传播。
颜色之争的本质:寻找多元共生的平衡点
截至发稿,三河市尚未出台正式文件解释招牌改色标准,而蜜雪冰城已在全国10个试点城市推出“可拆卸式多色门框”,应对不同地区的管理要求。这场风波揭示了一个核心矛盾:在城市化进程中,如何平衡规范管理与商业活力?
或许答案藏在细节中。记者走访发现,杭州、长沙等地已尝试“分级管理”:主干道统一招牌色调,背街小巷允许个性化设计;广州永庆坊更将老字号招牌列为文化遗产保护。当城市治理从“一刀切”转向“微更新”,商户与品牌的颜色主权才有立足之地。
毕竟,市井街头的烟火气,从来都不是单一色调。