不让老人入住的养老院你见过吗？

2016年9月，在江苏，00后女孩顾婷婷就开了这样一家“没有围墙的养老院”。

与别的养老院不同，这家特殊的养老院无需入住，提供“上门养老”服务，而且雇佣的员工都是60后，实现了“以老养老”。

如此独树一帜的养老院真的有人去吗？

顾婷婷的家庭背景

顾婷婷是一个平凡的00后女孩，但她却有着一个不平凡的梦想。

她的家庭背景十分普通，父母都是工薪阶层，虽然家里不算富足，但她的成长环境十分温馨。

然而，时光悄然流转，顾婷婷在逐渐长大的同时，家里的状况也发生了变化。曾经还算硬朗的老人，如今已不复往昔的健壮。

她的爷爷因为一场大病长期卧病在床，奶奶的腿脚也随着年龄的增长越来越不方便。

顾婷婷父母为了给家人创造更好的生活条件，每天都忙于工作，早出晚归，很难有充裕的时间长时间陪在爷爷奶奶身边。

这使得顾婷婷的爷爷奶奶在日常生活中面临着诸多困境。因为身体原因，买个菜都要花费很长时间，每天的日常活动也少之又少，只能在有限的空间里，默默地度过一天。

这让顾婷婷从小就对老年人的生活充满了同情和关注。高中时期，她就开始思考如何让老年人的晚年生活更加舒适和尊严。

突然出现的关于养老新想法

在大学期间，顾婷婷偶然了解到了日本的一种新型养老模式——上门养老服务。

这种服务不依赖于大型的养老设施，而是直接将关怀和帮助送到老人的家中。

顾名思义，上门养老服务重在上门，购买了这种服务的老人可以不用去养老院养老。

养老服务部门会根据老人的需求和身体状况，派遣公司里的养老员工到老人家里去帮助老人进行检查身体，洗衣做饭，收拾家务等养老服务。

这个消息瞬间照亮了她心中的迷雾。如果将这种模式引入国内，然后加以改进，是否能为国内的老年人提供更多的便利和选择？

她灵光一现，开始构思一个全新的养老院概念——一个没有围墙的养老院，主打上门服务，不设大场地，不办理入住，而是直接将服务送到老人的家中。

顾婷婷的想法很简单，现在大多数老人都比较抗拒去养老院养老，但是又需要人照顾。

一方面是因为老人年纪大了，不愿意去陌生的环境生活，觉得在自己家里比较心安。

另一方面则是因为，当前我国养老体制建设的还不够安全，养老院的问题层出不穷，养老院中护工的素质也参差不齐，时不时就有几个欺负老人的事件上新闻。

老人们因此也不愿意去养老院中养老，生怕自己哪天就变成了“新闻主角”。

而上门养老服务就完美的解决了这些问题，除了让老人能安心养老之外，顾婷婷还想到了老人的心理问题。

虽然说不去养老院确实让老人可以生活在熟悉的环境里，但是也大大的减少了老人与同龄人的沟通，尤其是一些独居老人，他们不免会感到有些孤独。

为了解决这一问题，顾婷婷决定从雇佣的员工身上进行改进。

既然是上门服务，不如就让一些身体健康有余力的，年纪较大的人去照顾这些老人。

如此一来，客户和员工之间既有共同话题、能够相互理解，又能为年龄大的失业者提供更多的就业机会，完美实现了双赢。

在老师的帮助下创立养老院

很快，顾婷婷把她的想法告诉了她的大学老师，老师听完后十分支持她。

在大学老师的帮助下，顾婷婷开始了她的创业之路。

然而，万事开头难，即使有很多人的帮助，顾婷婷一开始的创业之路也并不顺利。

开始创建养老院初期，她对市场和政策不熟悉。

她需要深入了解老年人的需求、养老服务的现状以及未来的发展趋势。同时，她还需要熟悉相关的政策法规，以确保自己的创业计划符合国家的规定。

这个过程需要大量的时间和精力，而且需要不断地学习和更新知识。

为了克服这个困难，顾婷婷决定亲自进行市场调研。

她走访了多家老年人照护中心和周边的居民，与老人们交流，了解他们的需求和期望。

同时，她还积极向专业人士请教，参加相关的培训和讲座，以提升自己的专业素养和知识水平。

在此期间，顾婷婷有很多次都被当成是传销和骗子被赶出门，但她毫不气馁，一家不行，她就去另一家，总能获得有用的信息。

招募员工进行培训

另一个让顾婷婷头疼的问题是专业护理人才的缺乏。

养老服务需要一支具备专业知识和技能的护理团队，但这样的人才在市场上非常稀缺.

更何况，顾婷婷想的是寻找失业在家的五六十岁的人来做员工，这样更有利于增强客户黏性。

为了招到合适的员工，她开始大量宣传，并邀请专家来院进行讲座和培训，提升员工的专业素养和服务技能。

同时，她还为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，以激发他们的工作热情和积极性。

最终，顾婷婷找到了一批退休的医院护工，大多是有着丰富经验的60后，他们对老年人有着天然的亲近感和耐心。

顾婷婷亲自参与培训，确保每一位护工都能提供最优质的服务。

养老服务的顺利展开

公司的基本服务终于齐全了，但是该如何招揽客户呢？

她创办的这个养老院没有实际的场地，不办理入住，是一个“没有围墙的养老院”，这个概念在一开始并不被看好。

但是她坚信，这种模式能够更好地适应现代社会的需求。

为了取得客户的认可，她先是利用扬州市职业大学的支持，包括导师团队和免费办公场地，提升公司专业性和形象。?

然后在公司运营过程中和比较受到大众信赖的医保部门合作，依托扬州的长护险项目增强客户信任，开展上门养老服务，最终在社区站稳了脚跟。

顾婷婷还亲身走进社区，洞悉老人诉求，亲自登门推介服务，通过口碑传播吸引更多客户。?

随着服务的展开，老人们的反馈出乎意料地积极。

他们中的许多人对这种新型养老院赞不绝口，认为这不仅减轻了家庭的负担，也让他们能够在熟悉的环境中安享晚年。

养老院的现状

如今，顾婷婷的公司仍在逐渐发展，目前已拥有400位客户，而且这个数字还在不断增长。

院内员工已有70多名，其中大部分是60后、70后，为这些年龄段的人提供了许多就业机会。

而且，公司的服务范围在不断扩大，已将居家养老服务从城区扩展到了宝应县。还与扬州市医保局的“长护险”进行合作。

每接待一位客户，公司可以获得900元的补助，这大大降低了家庭的经济压力。

她的公司目标明确：让老人能够在家中享受到专业的养老服务，让家真正成为他们晚年的港湾。

结语

顾婷婷的成功并非偶然，她的故事，是学校资源和扬州医保局政策的完美结合。

展望未来，她的公司将继续发展，为更多的老人提供服务，让他们的晚年生活更加幸福和有尊严。

顾婷婷的创业故事，不仅是对传统养老模式的挑战，更是对未来养老服务的一次深刻思考。

她用行动证明了，年轻一代有责任，也有能力，为社会的老龄化问题提供创新的解决方案。

随着公司的发展，我们有理由相信，顾婷婷的“没有围墙的养老院”将会成为更多老年人的选择，让他们的晚年生活更加丰富多彩。

参考资料：

江苏新闻广播 2024-11-07 江苏大一女生开养老公司，招了一群60后员工