8月中旬

有一家三口情绪激动地

来到肇庆大旺公安分局

城区派出所求助

称银行卡里的8万多元莫名清零

恳请警察帮忙找回

接报后，辅警李瑞华迅速安抚群众情绪，仔细了解整件事的情况。交谈中，该夫妇二人表示银行卡仅用于存款，从未进行过任何交易。经查看他们提供的银行卡流水，发现在某直播平台有多笔交易记录。夫妇都表示未曾使用过这银行卡进行消费时，警察细腻地注意到，小孩神情紧张。

经过耐心交谈和引导，小孩终于承认多次在某直播平台上进行充值和打赏。原来，早在今年 6月，小孩把母亲的银行卡账号绑定了在自己的手机微信上，后进行多次充值打赏，由于银行卡未开通扣款通知，家长一直浑然不觉。直到母亲庞女士去银行取钱发现余额不足，才发现数笔不明支出，随后赶紧寻求警察帮助。

在弄清事情始末后，警方立即联系该平台官方客服，向平台说明充值打赏系未成年人所为，并帮助报警人整理上传相关信息资料。因充值打赏次数较多，辅警李瑞华多次核对充值账单，不断与平台沟通，分次上传佐证。功夫不负有心人，经过一个多月的努力，成功把“熊孩子”打赏充值到平台的8万余元全部找回。

9月底，城区派出所收到来自厅长信箱的表扬信和庞女士送来的锦旗，并对城区派出所高效的工作和为人民解难题的心以表感谢。

来源：平安大旺