漫步在繁华的商业街区，走进那些售卖奢侈品、黄金珠宝或者汽车的店铺，不少人可能都遭遇过这样令人不悦的场景：销售们一脸瞧不起人的模样，这种“现实”的态度实在让人难以接受。
先说说奢侈品销售。当你踏入那装修奢华的店铺，本以为会迎来热情的服务，却可能换来销售冷漠的眼神。这背后，有着他们对于顾客定位的一种“刻板印象”。奢侈品本身就自带一种“身份象征”的光环，所以在销售眼中，顾客的穿着打扮、携带的物品似乎都成为了衡量是否值得热情招待的标准。有调查表明，奢侈品品牌往往注重打造高端、专属的形象，他们的目标客户群被设定为具有较高消费能力的人群。于是，销售们就会不自觉地去筛选顾客。你背着一个平价的包包进去，可能就会被销售认为不太可能进行大额消费，从而受到冷落。然而，他们似乎忘记了，购买欲和消费潜力并不能单纯地从外表判断。也许，这个背着平价包的顾客是一位低调的富豪，或者是为了特殊的纪念意义而前来购买奢侈品的人。
黄金珠宝销售也存在类似的情况。这些闪闪发光的商品往往价值不菲，在销售的思维里，购买黄金珠宝的顾客应该是那种财大气粗、穿着讲究的人。所以，当一个衣着普通的人走进店里时，销售可能就会流露出不屑的神情。但事实上，很多热爱黄金珠宝的消费者可能并不会把财富都展示在外表上。他们可能是对某一款珠宝有着独特的审美追求，或者是为了传承家族的纪念意义而来。而销售仅仅凭借外在的表象就对顾客进行评判，无疑是一种短视的行为。
汽车销售更是如此。汽车展厅里，那些造型酷炫、价格高昂的汽车似乎成为了销售甄别顾客的“工具”。如果顾客开着一辆老旧的汽车或者骑着电动车前来，销售可能会觉得这个顾客只是来打发时间，不会认真对待。然而，汽车作为一种大件商品，很多消费者在购买之前都需要进行详细的了解和比较。也许这个看似不起眼的顾客，是经过长时间的积蓄，正准备购买人生中的第一辆汽车呢。
这种销售的“现实”行为，不仅仅是一种个人素养的缺失，更反映出行业内的一些不良风气。从顾客的角度来说，这是一种极大的不尊重。消费者走进店铺，无论消费与否，都应该得到起码的尊重和礼貌的对待。而且这种现象也可能会导致销售错过真正的潜在客户。表面上看起来没有消费能力的人，也许有着强大的消费潜力，或者他们身边有着大量的潜在消费群体。
作为销售行业，本应秉持着顾客至上的理念，为每一位顾客提供优质的服务。无论是奢侈品、黄金珠宝还是汽车销售，都要意识到，每一位顾客都是平等的，都有可能为企业带来价值。摒弃这种以貌取人的“现实”做法，才能够在竞争激烈的市场中赢得更多的顾客信任，提升品牌形象，从而获得长远的发展。
