昨日下午,网易云音乐出现服务器故障,导致APP端无法使用,应用内多个板块均无法正常显示或刷新内容,同时网页端也出现502 Bad Gateway报错。
相关话题#网易云音乐崩了#一度登顶微博热搜,引发全网热议,故障持续了两个多小时后才被修复。
面对网友质疑,网易云音乐官方发文称“没有删库,没有跑路,故障已陆续修复”。
尽管这次故障最终得到了解决,但这并非网易云音乐首次出现类似问题。在今年3月份,网易云音乐也曾发生过登录状态失效、服务中断的情况。
为了弥补因此次故障给用户造成的不便,网易云音乐官方提供了补偿措施:
今日(8月20日)0点-24点,用户可以在网易云音乐APP中搜索“畅听音乐”,然后点击顶部活动页面,免费领取7天的会员补偿。
活动规则显示,非会员和畅听会员用户可免费领取7天黑胶VIP,原有网易云音乐SVIP在期用户、黑胶VIP在期用户则直接在原剩余有效期时长上叠加。
需要注意的是,该补偿权益将于第7天的24:00自动失效,有需要的小伙伴赶紧去领取。虽然只有7天,但苍蝇腿也是肉,不拿白不拿嘛。