这一次,45岁面临天价赔偿的东北雨姐,用行动给网红圈上了一课

曼曼评娱最好的乐 2024-10-03 08:26:35

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连日来,头部网红直播带货可谓是一波未平,一波又起。就连坐拥两千多万粉丝的东北生活领域网红“东北雨姐”,最近也因为直播带货被推上了风口浪尖,甚至可能要掏出天文数字的赔偿款。

从火爆全网到争议不断,这一次,45岁面临天价赔偿的东北雨姐,用行动给网红圈上了一课。

“东北雨姐”,两年收获千万粉丝

说起“东北雨姐”的走红,很多人第一时间想到的是“浑身都是劲”“又快又狠”和那首火到出圈的“东北雨姐BGM”。

“东北雨姐”身高接近一米八,梳着利索的高扎小辫,肩膀宽阔,体格健壮,任何事物放在她身边自然显小几号,在外貌上极具辨识度。

选择农村生活作为拍摄主题的博主们,常见的赛道是田园牧歌般治愈身心、朴实又梦幻的感性生活记录。网友们在被治愈的同时,其实心里是清楚的:真正的农村生活往往并不是视频里展现的这样。

“东北雨姐”抓住了这个关键点,将“真实的东北农村生活”作为奇观展现在镜头面前。

她本人就是强化视频可看性和传播度的一大要素:她一脚踹飞旧猪圈的石头矮墙,半扇猪扛起来健步如飞,一千斤的白菜说买就买,狗笼子、铁门说焊就焊……做完还能顺手整治出十几个人的饭菜。

无论多么繁重的工作,在“东北雨姐”手里总是举重若轻,包括她四十多岁的丈夫“老蒯”,也只能在她的自行车上“小鸟依人”,成为一个干不好活只能被“东北雨姐”溺爱的“嫁得真好的丫头”。

配合上高速切换的剪辑节奏和“东北雨姐BGM”,传说中充满战斗力的东北女人,在网友心中从此有了具象化的脸。

在“摆烂”“虚弱体”“没劲儿”盛行的互联网语境里,“东北雨姐”没有畏难情绪,没有拖延症状,开门靠踹,切菜要狠,盘子都得摔在灶台上,她的一举一动都在“使劲儿”,事情也总能在她的“使劲儿”中又好又快地做完,给观看者一种心理上的舒适感受。

即使是刚加完班的打工人,也能被“东北雨姐”感染得立刻起床处理家务跑步健身。她的力量源源不断,成为了不少网友的“赛博精神养料”。

2022年发布第一条视频至今,“东北雨姐”单平台狂揽两千多万粉丝,没有刻意经营的其他平台播放量也十分惊人。

不少热梗的出圈,更是为她吸引来相当数量的年轻粉丝群体,选择农副产品直播带货来变现看起来是一个必然选择。因此,在“东北雨姐”开始直播,表示要为家乡产品代言时,许多网友都选择了支持。

大鹅,螃蟹,红薯粉条事件

农村背景和有什么说什么的直爽性格,让网友在从观众转为消费者的过程中,对“东北雨姐”天然带有一定的信任。“东北雨姐”的人设也为她的真诚背书:一个什么活都踏踏实实自己干的东北女人,怎么会在农副产品品类中欺骗消费者呢?

2023年,一款99元三斤包邮的东北大鹅,质量受到了诸多消费者的质疑。这款大鹅的价格明显低于市场价,收货后的消费者质疑收到的。并非真正的东北农村散养大鹅,而是由非洲雁冒充的大鹅。

同款产品在“东北雨姐”直播间售卖销量极高,“东北雨姐”不得不在视频中晒出生产许可证,反而引发了新一轮“东北大鹅山东生产吉林发货”的争议,甚至有博主专门买入这款产品测评真假。最终,打假博主发布了澄清假大鹅与“东北雨姐”无关的视频,这件事才算告一段落。

2024年9月初,一期宣传盘锦稻田蟹的视频又引发了广泛讨论。视频中,“东北雨姐”和同伴在白天进入稻田,抓捕当地特产盘锦稻田蟹。

因为当地抓稻田蟹的时间一般是夜晚,由于螃蟹长期在稻田里活动,抓出来的螃蟹往往全身被泥包裹得黢黑,不会像“东北雨姐”视频中拍得那样又干净又大,这期视频被当地人质疑是在摆拍,抓出的根本不是盘锦稻田蟹或者是“洗澡蟹”。

“洗澡蟹”就是将其他地方的螃蟹放入稻田,泡一会儿之后再抓出,是一种宣传上的造假。

由于“东北雨姐”并未上新盘锦稻田蟹的相关售卖链接,她对此事的回应还算迅速:这期视频是个写好剧本的段子,目的只是为了当地的丰收节进行宣传。然而,视频夜间拍摄不太方便,8月底拍摄时,盘锦稻田蟹还没有长到理想的大小,团队选择了附近水库的螃蟹,在白天进行摆拍。

这场造假风波说大不大,说小不小。由于没有涉及产品售卖,回应速度快且真诚,互联网对“东北雨姐”的口碑并没有因为这件事发生根本性的逆转,只是在消费者心中埋下了一个问号。

然而,2024年9月未过,“东北雨姐”的直播间又出了问题。

秋冬季节,炖菜常用的红薯粉条无疑是值得期待的产品。据中国新闻周刊,“东北雨姐”在直播间里介绍,自己售卖的这款粉条配料只有“红薯淀粉、饮用水和食用明矾”。

然而,9月23日,就有打假博主爆料,说自己将“东北雨姐”直播间购买的红薯粉条送检后检测出了木薯淀粉的成分,自己在9月20日上门维权时,还遭到了“东北雨姐”团队的群殴,被限制了人身自由。

2022年,央视3·15晚会曾经曝光过红薯粉条造假的问题,生产商将当年原材料价格不到红薯淀粉二分之一的木薯淀粉作为替代品,掺入生产原材料中,以获取更多的利润。

木薯虽然也可以在多种食品中运用,但它本身具有一定的毒性,不同品种毒性含量也有多多少少的不同,食用时需要经过谨慎的处理。

在“东北雨姐”回应之前,贵州广播电视台就采访了涉事产品的生产厂家,厂家表示涉事产品确实含有三分之一的木薯淀粉,是调整产品口感指标所使用的生产辅料,主要材料仍然是红薯淀粉。但根据这个说法,该产品的宣传用词和配料表,就已经和生产中实际运营的材料不同。

9月26日,“东北雨姐”和团队开启直播回应此事,情绪激动时,她和“老蒯”都落下眼泪。他们表示,产品已经送检,正在等待一个官方质检的结果,如果有问题倾家荡产也会赔付。

自己的团队确实不应该对打假博主动手,但对方先是执意偷拍偷录,还向他们提出了数十万元的“和解费”,自己是被“欺负到家了”。

“东北雨姐”团队和打假博主之间涉及金钱、中间人、偷拍和限制人身自由的部分,已经成为一场难解的罗生门。但从舆论反响来看,大多数网友更关注的是“东北雨姐”售卖的红薯粉条,是真是假的问题。

更有网友相当犀利地指出,既然“东北雨姐”选择此时送检等报告,也就是说售卖时“东北雨姐”和团队,其实并不知道产品的具体成分是什么。主播其实根本不清楚产品里面有什么,却敢于在直播间喊出“假一赔万”的口号,本身就已经是在欺骗消费者。

根据公开数据,“东北雨姐”今年卖出的红薯粉条销售额总计接近100万元。如果产品确实问题不小,真的要履行“假一赔万”,赔付额也会来到一个相当惊人的数字。

不难看出,“东北雨姐”和团队飞快地建立起了大众知名度,直播带货时,也有意识地在强调品牌效应,积极使用“雨姐”等产品标识。

然而,短短两年时间,“东北雨姐”并没能牢固建立起和消费者之间的信任关系。销售额场场火爆,不代表一而再、再而三地出现问题之后,消费者还会立刻相信他们,相反,大众心中早已埋下疑虑的种子,红薯粉条事件,是一场日积月累后的爆发。

头部网红直播带货,还能走多远?

不只是“东北雨姐”,连日来,头部网红直播带货领域风波频频。难道一旦粉丝量级上升到一定的规模,直播带货“翻车”就会成为必然事件了吗?

需要考虑的是,头部网红直播带货的销售额、产品数目和粉丝量级,在无形中提升了可能出现质量问题的概率和该问题爆发后的影响力。

头部网红一场直播卖出数千万,在需求量如此巨大的前提下,能否把好每个产品选品和厂家生产的质量关卡,对每位消费者做好售后服务,是头部网红们必然面对的难题。

然而,正如“东北雨姐”本人在生活短视频中所展现的那样,事情难,不代表事情就可以不做好。在头部网红直播带货的过程中,消费者对网红本人是存在感情基础和信任关系的。

正是因为这种感情基础存在,问题爆发后所感受到的被欺骗感也会比一般消费行为更加严重。除了研究人设,压低价格,努力对得起这份信任,才是头部网红在直播带货中真正应该做好的部分。

毕竟,真金白银地赚了家人们的钱,还是应该把家人们真正放在心上。

结语

头部网红的火爆程度也会随时间推移发生改变,想抓紧流量变现的时机无可厚非,但直播带货不能成为一门“只赚快钱”的生意。如何更好地维护消费者权益,如何做好每个环节的监管,如何做好产品质量和需求量之间的平衡,“东北雨姐”还有很长的路要走。

参考资料:

东北雨姐-360百科词条

东北雨姐,哭了-中国新闻周刊-2024-09-29

东北雨姐,是东北给全国人打的一针兴奋剂-澎湃新闻-2024-03-25

2年吸粉2000万的东北雨姐,塌的很彻底!-品牌头版-2024-09-25

3天掉粉44万、面临233亿赔偿,这一次,东北雨姐给网红圈上了一课-桂枝说历史-2024-09-30

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