文 | 小伊评科技
昨天写一篇关于一加13的风评类文章,目前一加13已经成为小绿书平台评分最低的骁龙8 Elite机型,截止笔者发稿,其评分已经降低到了7.6分,有点辣眼睛了。
作为对比,当年被喷的体无完肤,各种Dbuff加持下的小米11Ultra都还有8.2的评分呢。
至于为啥会出现这样的问题,我在昨天的文章中已经给大家做过详细的解释了,本质上就是产品没有符合用户预期以及最近JD权益背刺的影响,产品本身问问题不大。
其实,在去年一加12发布之后,也爆出了诸如Deco胶水门、缝隙门等等,同样也是被挂了好几天的热搜。这还真真算是一个奇闻了——一加只要上热搜(数码圈),准没啥好事。
那么问题就来了,一加为什么这么容易招黑?难不成真是友商的手笔?还真不是,这完全是一加自己作的,至于原因,我来给大家分析一下。
01
既要又要的一加,注定伺候不好“性价比”用户
现在一加的目标客户群体是什么?本质上就是性价比用户。
这里也需要解释一下什么叫性价比用户。所谓性价比用户,指的并不是“没有消费能力”的用户,而是指更加注重价格与产品力比值关系的用户,是极其理性的用户,这些用户通常具有较强的理性分析能力,他们在购买时会通盘的考虑产品的功能、质量以及价格之间的关系, 不会盲目的追求品牌。
简而言之,这些用户虽然对价格非常敏感,但是价格却并非是唯一的衡量标准,价格和产品力的匹配程度才是关键。
举个最直接的例子,小米在发布小米1代的时候,起步价1999元,这个价格便宜吗?这个价格在当年可并不便宜,那个时候华为推出的第一款搭载安卓系统的手机是华为U8220,售价也不过1599元。
小米1价格很低吗?并不低,但是并不妨碍他成为性价比手机的鼻祖,为啥?就是因为在当时来说,其配置远超他的价格。
那么一加现在走的是什么路呢?它本质上走的也是性价比这条路,你从一加13的发布会上就可以看出了,“样样超Pro”,这句Slogn说的的还不明白么?
然而,虽然身为性价比,但是一加还端着自己的“高端”架子,并不想做一个“卡价位”的真性价比机型,总想往高端蹭一蹭。
就拿一加13来说,虽然他的配置综合来说比同价位机型相比确实有点优势,但是他的价格也是标准版中最高的,如下图所示(以大家买的比较多的512G版为参考)
这种做法就会造成一个局面——你所面对的用户依旧是性价比用户,然而你的价格却并不低,这就导致用户会用更高的标准来衡量你,自然也就会更加的苛责,稍不如意那就会被口诛笔伐。
你发布会上口口声声说超Pro,真的超的了吗?超不了,成本在这放着,其他品牌又不是傻子。
于是乎,当你达不到消费者预期的时候,这些性价比消费者就会开始口诛笔伐,而他们又恰恰是网络上战斗力最强的一群人。
这就是一加定位最尴尬的地方,一加13、一加12、一加ACE 3Pro都存在这个问题。
作为对比,我们来看真我GT7Pro,目前评分9.6分,是新发骁龙8 Elite机型中最高的.
这款机器有没有短板?必然有而且还不少,我在之前的评测中就给大家说过了,质感一般,拍照算法也明显不如主流产品、握持体验差等等。但是他的评分就很高风评也不错,为啥?因为他的价格足够低,低到用户可以包容他的缺点。
再比如小米15,这款机器可以说是目前4500元档机器中性价比最低的,但是他的口碑也不错,起码没有被口诛笔伐,为啥呢?因为小米15的受众压根就和性价比用户不搭噶,人家卖的是小屏,用户的心理预期就是不一样的。
和一加比较类似的其实是红米K80Pro,定价同样没那么极致产品力也没那么突出,于是乎这才发布没几天,就已经9.1分了,本质上是一个道理。
要么做极致性价比,要么做有特色的产品,两个都不占的机器,被喷一点也不奇怪。
02
一加太“端着”了
前一段时间,VIVO X200Pro爆出眩光门,一时间也是满城风雨,VIVO X200Pro的评分也一度降到了7分多。
然而,VIVO的公关堪称完美,先请了飓风影视做了专门的科普视频(看过那期视频的应该都知道,影视飓风的视频虽然实锤了VIVO X200Pro的炫光问题,但也从另外一个角度告诉大家这个问题大家都有,VIVO X200Pro只是更严重一点,而且是可以解决的)。
与此同时,VIVO高管还亲自下场道歉,发了长文来解释并且给出了解决方案。
于是乎,事件就此告一段落,VIVO的品牌形象也并没有受到太大的打击。
你再来看一加这边,去年爆出点胶门之后,一加选择了硬刚:”“问题不大,不满意你退货就行了,都是友商乱咬”
一般而言,选择对抗性应对,是建立在对自己的品牌形象有极高信心的前提下,但是你一加都走性价比路线了,品牌有那么重要吗?依旧还拎不清吗?
END希望可以帮到你