作者 | 倪世新 周雅

策划 | 周雅 孙封蕾 高飞

引言：国开办发《关于促进电商精准扶贫的指导意见》指出，要将电商扶贫纳入脱贫攻坚总体部署和工作体系，推动互联网创新成果与扶贫工作深度融合。

科技行者推出《电商助农》选题，独家访谈中国各大电商，挖掘电商助农背后的故事。希望借此选题，探讨如何通过电商为主的科技手段如何推动农村经济增长，推动农村新基础设施建设，推动数字经济平衡发展，最终实现精准扶贫。此为阿里巴巴篇。

外界普遍认知的以千亿美金估值上市的阿里巴巴，不仅自身体量巨大，作为一个商业平台和一个商业的连接器，它给社会经济和社会生活带来的影响无疑也是空前的，这自然也包括兴农扶贫。

兴农扶贫，一直是阿里巴巴核心战略之一。在阿里的扶贫策略中，重点指向乡村振兴。阿里从助农扶贫模式，进一步转向为兴农扶贫模式，在实现传统农业转型升级的基础上，形成新产业、新业态、特色产业带，重塑贫困地区的经济结构，让农民燃起致富的新希望，最终达到脱贫。阿里还专门打造了“兴农扶贫频道”，以支持国家精准脱贫。

正如阿里巴巴集团董事局主席马云曾说：“扶贫、脱贫和致富是三个不同的东西，扶贫给人以鱼，脱贫则是授人以渔，致富是给大家造鱼池、造鱼塘。”“阿里巴巴的脱贫思想就是致富思想，让大家富起来，让农民富起来。”

早在2006年，阿里巴巴的乡村实践就开始了，截止目前已有十余年。

最初阶段是淘宝平台的兴起，一些农民和创业青年开始将自家或乡亲种植的农特产品，或者生产加工的手工艺品，通过网络销售获取收益，进而带动当地村庄形成产销一体的“淘宝村”。

第二阶段从2014年开始，阿里巴巴发布“千县万村”计划，推出农村淘宝项目。围绕农村淘宝，阿里巴巴建设起了县村两级的电商服务体系，逐渐发展了菜鸟农村物流、蚂蚁农村金融、农产品新零售为主要支撑的业务矩阵。

2017年12月，阿里巴巴则正式启动脱贫基金，未来 5 年投入100亿元，脱贫工作将重点在教育、健康、女性、电商、生态五大领域开展。当时马云表示，脱贫将成为阿里新的战略业务，并承诺每半年向社会公布脱贫工作。

据《阿里巴巴脱贫工作报告（2018年上半年）》数据显示，2018年1月以来，“兴农扶贫”频道与全国22省去435个县合作，包括151个贫困县；国家级贫困县在阿里巴巴平台网络销售额超过630亿元；截至年底，“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”帮助425万人次建档立卡贫困户获得健康保险；阿里巴巴共1000多名员工投入脱贫工作，走访贫困县逾100个；一年之中，共200万商家、4.2亿用户通过阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益平台进行公益捐赠，累计扶贫人口774万人次。

经过几年摸索，阿里走通了一条数字化电商脱贫之路：一方面，打造“直供直销”供应链体系，让贫困县优质农货直达城市餐桌；另一方面，通过消费大数据分析，指导农业生产，帮助地方政府寻找、培育和壮大特色产业。

数字技术正在逐步改变农业农村现状，而阿里巴巴这家自称是在以技术拓展商业边界的电子商务巨头，把数字经济的密码带给了数以百万计的农民，并让他们的命运在这里发生了扭转。

阿里巴巴：中央提出全面脱贫、大力反腐，是我们国家这么几年来最具理想主义色彩，也是难度最大、力度最大的两大创举。所以历代以来所有的仁人志士都希望解决贫穷问题，解决脱贫问题，但是几乎大家都没有找出好的方法。中国14亿人要全面脱贫，并且设定了时间表，这个任务之大、之艰巨、之伟大、之意义深远是本世纪最了不起的创举。

作为一家大公司，阿里巴巴一致强调社会责任，强大对社会的担当。正如马老师所说，大公司的大不是利润大、收入大、市场份额大，而是责任大、担当大。人们希望你能担当更多的责任，希望你能做更多的事情。

阿里巴巴：第一，解决贫困问题，即脱贫。第二，解决致富问题，即脱贫之后的可持续致富问题。第三，解决发展问题，即乡村产业兴旺。第四，解决人的问题，吸引优秀人才返乡创业就业，为优秀人才留在乡村提供良好的环境。第五，解决乡村商业基础设施的问题。既包括正品好货的下乡，也包括农特产品的进城。这些都需要一个城乡双通道，需要商品流通体系，需要完善乡村商业基础设施。

阿里巴巴：主要沉淀了以下几种脱贫模式。电商脱贫、生态脱贫、妇女脱贫、教育脱贫、健康脱贫等。

阿里巴巴：过去制约农村电商发展的最重要短板是——村里没人。既没有具备购买力的年轻消费群，也没有懂电商的人才。

随着土地的增值，很多农民工回归土地，变成“农民商”，成为新型农民、创业农民、产业农民。他们用大数据和互联网决定种什么、怎么种和卖给谁。

农业部的最新统计是，各类返乡下乡人员已达700万人，主要是农民工、大学生、知识青年和中小企业主。其中，54%的返乡者回到农村后用互联网技术创业，每家企业平均能解决7-8个就业，这又培育出庞大的电商消费人群。

这些返乡者既懂农村又了解城市消费需求。他们回乡后，催生出了一个农资农具“黑科技”市场，让无人机撒农药等黑科技应用，变成农业种植的日常场景。同时，也针对城里人打造出了一个“乡愁市场”，把阿克苏苹果、巴楚留香瓜、奉化水蜜桃、金寨猕猴桃、高邮咸鸭蛋和元阳红米等优质农产品，通过农村淘宝卖到城市餐桌。

农村电商成了返乡青年创业最主要的互联网抓手。比如，有个江西赣州的“80后”农民工，回到老家后成了农村淘宝的村小二。不仅帮助当地农民通过淘宝卖脐橙实现了脱贫致富，自己也成了新一代乡镇企业家，成了县里的政协常委。

如今，当一名村小二已经是很多返乡人才的时髦选择。农村淘宝曾在贵州一个40万人的县招募村小二，结果引来8000多人报名。这些村小二和他们在村里的“拍档”——淘帮手，给乡村带去了电商火种，开启了农民的网销心智，点燃了农民的网购热情。

目前农村淘宝的服务站点已经覆盖近3万个村点，有3万村小二和3万淘帮手在村里帮品牌商卖货，帮农民卖农产品。

国家也在积极出台政策，帮助农村电商培养人才。比如，国家提到，要实施农村电商百万英才计划，对农民、合作社和政府人员等进行电商技能培训，支持有条件的地区建立专业的电商人才培训基地和师资队伍，培养既懂理论又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型人才。

同时，引导具有实践经验的电商从业者返乡创业，鼓励电商职业经理人到农村发展。调动返乡高校毕业生、返乡青年和农民工、大学生村官、农村青年、巾帼致富带头人、退伍军人等参与农村电商的积极性。

阿里巴巴：阿里将整合天猫、淘宝、农村淘宝、聚划算、阿里云、菜鸟、飞猪和蚂蚁等力量，在山东建立新型农村电商生态体系。

尤其是在物流领域，阿里巴巴会聚合村淘和菜鸟网络的力量，一起完善乡村商业基础设施。3年前，阿里助农舰队“先锋官”村淘进入山东时，同行都在“进县下乡”跑资源、要补贴，只有阿里带去真金白银搞建设。仅2017年，村淘就给山东各县提供了5000多万元物流补贴。

阿里巴巴：农村淘宝会联合蚂蚁金服，通过旺农贷等产品，给农户提供小额贷款。

阿里巴巴：以农村淘宝的淘乡甜模式为例，通过打造农产品标准化和品牌，帮助农民脱贫致富。

我们做奉节脐橙品牌的时候，发现有个品种叫“福本”，这个品种非常小众，但消费者需求和关注度很大。通过大数据我们发现，它不仅在出汁率、可食度、糖度、酸度、化渣率等方面特别适合橙类消费者的口感和偏好，在甜度、化渣率方面的表现尤其优秀，而这两个特点更符合高端消费者的口感喜好。

所以，我们就在开始的时候按照大数据定出了这个品种的数据标准。后来又根据数据分析发现消费者对糖度和化渣率很关注，又加强了对这些商品的标准要求，比如甜度从原来的12.5提高到13.5。

不同季节、品种，我们的标准也不一样。比如秭归脐橙，每年10-11月份的九月红品种出汁率、化渣率最佳，我们就针对九月红的这两个特点，进一步优化标准并影响产业端。

在品控上，我们不但在产业种植环节进行品控，提出优生优植的概念，还在采摘、加工分选环节制定标准化的流程进行品控，比如严格采摘成熟度，另一方面也会在出库时和每个供应链流通节点都做抽检。

我们能从阿里大数据库里看到消费者曾经买过的商品，以及他们对商品的评价和复购率等大数据。同时还能看到消费者的偏好，根据这些数据，我们会定出消费者希望的商品标准并将这些标准数字化。

比如中国人喜欢吃的苹果硬度在6-7.5之间，超过7.5会感觉硬，低于6会太粉不好吃。然后我们以这些标准去影响供应链，在加工和分选环节，着重选出这些消费者需要的商品。

接下来就是倒逼生产端去生产符合消费者需要的标准化产品。同时，为了达到这个标准，我们提供科技和生产技术的赋能，用互联网技术去解决生产过程中的困难，避免人为经验的不准确判断。

比如，采摘熟度我们会依托积温数据、光照数据进行判断。再比如，通过精准灌溉技术让每棵果树获得的营养是一致的，而不是靠传统经验去灌溉和施肥，这样就最大限度保障了消费者买到的农产品口感好并且口感一致。

所以，我们的标准不是凭空想象出来的，都是有消费者和行业需求依据的。当农民按照标准去种植后，产品就不愁销路，也就不存在履约问题。

阿里巴巴：阿里扶贫模式得到了多个国际政要的关注和点赞。很多国家的政要，也带队来考察阿里巴巴脱贫模式。

阿里巴巴：最大收获是公益的心态，商业的手法。

阿里巴巴：目前，阿里形成了电商脱贫的三个模式：平台模式、“一县一品”模式和直播模式。

平台模式主要是通过兴农扶贫频道进行大数据选品，制定产业标准，提供营销资源，开展电商运营及商品培训等。同时，孵化和培育地方优质服务商，帮助地方提升农产品市场竞争力和服务商能力，将地方优质农产品卖出去，并因此挖掘或是发现可以成为本县域核心产业的商品。

“一县一品”模式，是我们深入县域和产业端进行深度合作，通过直供直销进行选品、采购、品控。同时，做物流的供应链输入、消费标准输入，做大数据赋能，整合生态乃至全球优势农业资源的力量进行科技赋能，打造地域品牌并使其可持续发展。

2018年我们着重打造10个样板县，2019我们将持续与更多的县域深度合作，打造更多的地域品牌。

我们不仅形成了电商脱贫的模式，同时也沉淀了从“耕种管收”到“加工销售”的能力。下一步会持续整合生态的优势资源，聚焦让农业生产智慧化和农产品销售订单化。让农民的生产更轻松，让农产品的流通更有效率，让专业的人做专业的事情，通过标准化让各个环节更高效地协同起来。

（注：文字根据上下文由“科技行者”根据访谈编辑整理，为便于理解，对原话有顺序、逻辑和文字修改。）