6月7日，两则关于“迪士尼黄牛恶意伤人”的文章在网络热传，内容描述了一位妈妈带着五岁的女儿游玩时，被黄牛插队并推搡致女儿摔倒面部受伤的事件经过。“一个黑衣服黄牛从我女儿背后故意推倒或者撞倒我女儿，孩子整脸贴地的（地）飞出去三四米，我在巨大的冲击下也被甩出去了。那个黄牛头也不回的（地）跑到剧场里占位。我抱起来女儿，她整个人吓的（得）直哭，手腕被折在地上，大部分脸被擦伤出血流脓水，膝盖磕地站不起来了，还有一个眼眶也是严重擦伤……”
事情发生后女童被带去医务室处理伤口，随后，迪士尼相关主管及警方均到场处理。同时提到，“现在孩子一天都在医院各种检查，新华医院的说不保证孩子以后会不会留疤，建议转到九院。”
上海迪士尼回应：公安部门已就此事件展开调查，我们也在全力配合调查。我们对小游客的经历深感难过也深表歉意，并将尽我们所能为其提供支持。我们也提醒所有游客在游玩时严格遵守乐园须知，包括勿在园内奔跑；排队等候时，尊重其他游客，勿与他人发生冲撞、推搡等。游客在需要帮助时，可随时联系我们现场的演职人员。
