“因为要注册抖音和快手APP，我急需办理一张大陆的电话卡。”6月4日，几位拿着台胞证的客户走进聊城市临清新华路营业厅，在工作人员的指引下，来到柜台前办理相关业务。
当日，来自台湾的4位自媒体人来到聊城市，参加“共赴两河之约·同享水城之美”海峡两岸记者聊城行相关活动。在聊期间，他们到临清市进行实地采访，用过午饭后的第一件事，就是到移动营业厅办理电话卡。
柜台前，营业厅工作人员耐心向他们介绍更加实惠的套餐，以及防范电信网络诈骗的注意事项。考虑到他们回到台湾后，变更业务不方便，工作人员主动出示企业微信二维码，留下联系方式，以便后期有业务咨询，可以一对一解答。
“我们营业厅一直推行‘午间不间断、周末不打烊’服务，切实提升便民服务水平。这次台湾同胞来营业厅办理业务，我们更要坚持环境优、流程快、态度好的原则，让客户把‘心级服务’的美好感受带回台湾。”新华路营业厅相关负责人说。
下一步，山东移动聊城分公司将继续坚持“客户为根、服务为本”理念，不断提升服务水平，让进厅的每一位客户都能感受到亲人般的体贴与温暖。
