一位汽车从业人员——黄先生，在购买领克Z10后，竟也陷入了维权难的局面。

》》问题详情

2024年9月30日，黄先生购买了一辆领克Z10，提车不久发现车门存在严重漆面问题。

对此问题，4S店称这是厂家的质量问题，他们也无能为力，只能帮车主与厂家沟通。

但4S店使用漆膜仪检测后，数据显示异常，黄先生怀疑该车是经过维修，以次充好售卖。

于是，黄先生多次致电领克厂家，却没有得到一个满意的解决方案。

除了漆面问题外，该辆Z10的左后车门内饰板、左后座椅下底座还存在严重异响。

去店内检测，工作人员称可以走保修流程，但这并不能消除黄先生心中的不满。

毕竟，新车就出现如此多的问题，实在让黄先生对领克Z10的品控感到失望，不禁吐槽：“我们品牌几万块的车，车漆都不会这样。”

不过，想必大家都很好奇，为什么这么明显的漆面问题，黄先生提车时没发现？

询问之后，黄先生才表示他是在晚上提的车，再加上当时出于对领克品牌和销售的信任，以为销售已经对车辆进行了仔细的检查。

但现在看来，黄先生的这些信任，显得有些草率。

无独有偶，除了黄先生的领克Z10出问题外，一位来自山东青岛的马先生也反映刚买两个多月的领克08 EM-P，出现了诸多问题。

1、中央扶手箱下面发热，空调竟然需要主动降温。但最近天气降温，马先生不禁担忧，难道冬天要在车内穿厚棉袄开车？简直太遭罪。

2、领克官方宣传电池容量39.8度，但实际只能充33.8度，与宣传不符。

官方参数：

马先生实际使用数据：

3、车门异响、B柱异响、后尾门异响。

尤其是车辆驶过水泥路面时，异响非常严重，极大影响驾驶体验。

领克08 EM-P异响音频,参谋长说车车友俱乐部,1分钟

4、官方宣传CLTC纯电续航245KM，实际纯电续航只有150KM左右。

5、去4S店换轮胎，轮毂被划伤，售后维修水平不好。

其实，对于马先生遇到的空调自动降温问题，此前，一位领克08也向我们反馈了类似的问题。

而在参谋长说车的介入后，该位车主的问题已得到解决。

因此，我们希望领克不要等到媒体介入之后，才积极解决车主的问题。

而是应当完善自己的售后服务体系，加强对车辆质量的把控，主动积极地为用户有效的解决方案，这才能有利于加深车主对品牌的信任，提升市场口碑。

同时，以上两位车主的经历也给了我们警醒：

对于普通消费者来说，汽车试错成本太高，一辆汽车的价格少则几万，多则几十万甚至更多，这对于大多数家庭来说都是一笔巨大的开支。

因此建议大家不论是选车、买车阶段，还是提车环节，都应该保持警惕，减少掉入车企和4S店的消费陷阱。