积极倾听:沟通中的温柔力量-我俩稳稳当当

桃桃柠檬茶三三 2025-01-06 09:34:32

日常交流通常是零散而不完整的,有时还可能包含一些抱怨或指责,因为说话者可能还在试图弄清楚自己的真实感受和需求。作为倾听者,不仅要全神贯注地听,还要能够从这些不完整甚至含糊的话语中洞察出对方的真实感受和需求。尤其是当对方的言辞不够温和时,倾听者更需要耐心地引导,通过提问和反馈帮助对方将注意力集中在自己的内在感受和需求上.

0 阅读:22