很多跨境卖家都遇到这样的问题:亚马逊封号怎么办?新平台不会做?运营难?多平台运营种种难题一脸懵……
在跨境电商的修炼过程中,一开始选择单个平台发展是大多数人的选择,一是经验值太小,用一个平台跑通所有的细节,等流程熟悉后再图多平台发展,是可以理解的。而生意大起来之后就会考虑多平台发展,多平台发展不仅能分散封店的风险,还能迅速锻炼运营者的统兼顾的运营能力。
先确立根据地,再开展多平台
针对多平台运营的发展,在开展下一个新平台之前,应该首先在某个平台上取得成果。此外,不同的平台应该由独立的团队单独完成,而不是让一个团队吃掉所有的平台。
对于发展路线,每个卖家评估自己的优势,从最好的平台开始,然后逐步发展其他平台。先做一个基地,然后做其他事情,这将会更加平静。
单个平台不仅在于练手,而且在于单个平台带来的成效,会鼓励打造多平台的愿望。只有在某个平台混得熟络,做出成效后,再发力开展下一个新平台,才能将成功的经验移植到新平台,增大开店的成功率。当然,如果有足够数量的团队,也可以分而击之。选择做得最好的团队和平台,将成功经验分享给其他团队,缩短其他团队试错的时间。至于选择哪个平台来开展路线,首先要对自己的优势有清晰的认识,结合对平台规则的理解然后选择一个平台作为“实验”基地,然后逐步开展其它平台,至于各个平台的定位,通常来说,独立站和亚马逊承担打造利润的位置,eBay和速卖通做清仓,Wish作为辅助。
结合自身品类研究不同平台的特点
统一品牌运营是其多平台运营的基础。平台虽多,但产品品牌尽量做到统一,这样能让品牌在多个平台展示,增加了触达客户的机会。在选择产品时有不同的平台重点。此外,服装的总体流行趋势是相似的,但不同的平台有不同的客户群体和不同的品味。因此,此时需要更准确地把握。例如秋冬季节都是卖风衣和羽绒服,亚马逊可能很容易卖,速卖通可能需要低价和新颖风格。
俗话说:三分运营,七分选品,在运营过程中,选品十分关键。在选择产品的过程中,参考一些第三方工具,结合数据分析,选出好卖的产品。例如,可以通过谷歌查看最新的流行词,找到热点。此外,SEMRUSH.COM可以分析几乎所有平台的关键词热度。还可以从主要平台的热门销售排名中学习。除此之外,各大平台热卖排行也有借鉴价值。通过时尚杂志也能预测流行趋势和发现时尚元素。
爆款打造流程介绍
首先,通过数据分析选择一个好的目标产品,并在上架前做好准备:标题、描述、关键词等应尽可能真实的英语表达,并符合不同种族的使用习惯。其次,亚马逊自带推广功能,站内的点击广告,会不断推出类似与Deal之类的促销活动,一方面积极响应平台的活动,提升对店铺的好感,另一方面亚马逊自带的促销活动本身就是一个流量点,所以能做的话尽量做。
然后,做好站外引流,包括Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、折扣促销平台引流(优惠券等)、论坛引流、搜索引擎引流等。最后,了解产品的潜在问题,不断优化产品,改善产品缺陷,尽可能留下良好的回报,形成一个积极的循环。
给希望运营多平台卖家的建议
1、我们必须关注一个核心平台,作为我们的绝对基础,确保风雨都有利润;多平台运营好处很多,但前提是要具备”总部经济“思维,把核心平台做强做大,打造成”总部平台“作为自己的绝对根据地,保证不管风吹雨打都有利润;
2、平台虽多,但是考虑到平台的运营规则和平台客户不同,所以尽量由不同的团队来运营。这样可以保证足够的专业和专注。;
3、多平台运营会给SKU管理和仓储管理以及售后造成极大的负担,因此建议尽量不要大量开拓SKU,尽量保证平台之间的产品尽量要是关联品类。;
4、应有高效的供应链系统支持,可随时灵活补充;
5、应有强大的智能IT系统来支持整体运营管理,否则会耗死。