小红书开启新一轮架构调整

寂月无音 2024-07-11 17:07:38

小红书近期在电商业务和整体组织结构上的一系列变动

裁员与组织架构调整

裁员情况:小红书电商产品部门、商业化部门及社区技术部门等多个部门开启裁员,裁员比例最高达20%,显示出公司在面临业务调整时的成本控制策略。

组织架构调整:电商运营部不再由单一负责人管理,而是改为多位负责人共同管理,这可能是为了更好地应对业务复杂性和快速变化的市场环境。

电商业务战略变化

重点投入:自2023年初董洁、章小蕙直播带货出圈后,小红书加大了对电商业务的投入,试图通过内容种草实现带货,寻找新的商业化路径。

部门整合:小红书将直播业务和电商业务整合,组建全新的交易部,提升电商业务的权重,以加快内容与电商的融合。

电商业务现状与挑战

流量来源:小红书电商获得的流量主要来源于社区供给,占总流量的5%,直播占3%。这表明电商业务仍高度依赖社区内容生态。

内容与电商融合:小红书鼓励用户发布商品、购物笔记,并扶持商家发布高质量带货笔记,以加快社区内容与电商的融合。然而,电商部门与社区部门在目标上的冲突(交易指标与用户体验、留存指标)给这一融合带来了挑战。

商品供给问题:目前小红书的商品供给“不丰富”,主要集中在生鲜、内衣等品类,这限制了电商业务的增长潜力。

商业化团队与广告基建

商业化团队流动率高:商业化团队存在较高的离职率,特别是高级别员工的离职,可能对公司的广告服务和商业化进程产生一定影响。

广告基建短板:小红书在广告基建上仍有短板,如缺乏透明的数据看板、商业化产品“灵犀”未全量开放等,这限制了商家在平台上的广告投放效果和优化能力。

未来展望

人才吸引与留存:尽管小红书仍在大量招人,但频繁的调整和高强度的工作环境要求员工尽快证明自己的价值,这对人才的吸引和留存提出了挑战。

业务方向探索:小红书在电商和商业化道路上仍在不断探索和调整,未来能否找到适合自身的发展路径并实现持续增长,值得关注。

小红书在电商业务和整体组织结构上的变动反映了其在寻求新的增长点时所面临的挑战和策略调整。随着市场的不断变化和竞争的加剧,小红书需要不断优化自身的业务模式和组织架构,以应对未来的挑战和机遇。

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寂月无音

简介:从业数十年的电商失败者