无论是商家还是达人，要想在抖音平台做好店铺经营/账号经营，那么就需要了解下体验分、口碑分是什么？它们考核哪些因素呢？

商家体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。

达人口碑分，是平台基于达人所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级，反映创作者给用户带来的综合购物体验。

商家体验分查询路径：手机端（首页-全部-店铺0-店铺管理），电脑端（商家后台-店铺-商家体验分）。

达人口碑分查询路径：手机端（抖音APP-我-电商带货-作者口碑分），网页端（巨量百应-体验-带货口碑分）。

商家体验分的作用：

【结算账期】：体验分越高，结算账期越短；

【广告投放限制】：体验分低的商家，影响消耗速度；

【活动投保】：商家体验分达到活动报名门槛时，可报名参加平台特定营销活动；

【精选联盟门槛】：商家体验分满足一定条件方可准入精选联盟。

达人口碑分的作用：

【广告投放】：口碑分越高，直播间投放千川广告的限制越少；

【活动提报】：口碑分达到相应活动门槛时，可参与平台特定营销活动报名；

【商品推广】：达人添加商品至短视频、直播间购物车及达人商品橱窗进行推广时，需满足相应的口碑分门槛；

【工具使用】：达人在使用依靠代罚、违约金缴纳、直播预告等经营工具时，均需满足相应的口碑分门槛。

不管是商家体验分，还是达人口碑分，分数越高对商家或达人的经营是越有利的。

对于许多带货量大的达人来说，将达人口碑分保持在一个良好的分数段是比较困难的，那么达人该怎么办呢？如何卡达人口碑分？

助手可以帮您的达人口碑分保持在一个较高的分数上哦，您配合登录账号并等待2-3个工作日就可以啦！0分、4.7分、4.8分都可以，最快次日中午即可出分！

对于商家来说，商品的销售量大也是无法保证店铺的商品体验分，那么商家该怎么办呢？抖音小店商家如何卡商品体验分呢？

助手可以操作卡店铺体验分哦！您配合登录店铺并等待1-2个工作日即可。这样您就不用担心因体验分不足无法开通精选联盟啦！！