近日，丽江古城内的诗云写真馆经营者庞岩先生，亲自将一面绣有“踏实用心，为民服务”金色大字的锦旗送到丽江古城行政服务中心的窗口工作人员的手中，以此表达他对该中心在业务办理过程中展现出的热情、高效与贴心服务的深深敬意与感激之情。

“我们做摄影服务的非常注重顾客体验，我来古城保护管理局办了两次业务，你们给我的体验非常好，办事效率也高。”庞岩先生对窗口工作人员和丽铭等人表达了诚挚的感谢，“3月份就做好了，因为家中有事近期才回到丽江，一回来就想着要赶紧送过来。”

庞岩先生在丽江古城经营着两家摄影店铺，自2023年11月首家店铺注册之初，他便与丽江古城行政服务中心结下了不解之缘。回想起首次到访时的情景，他仍对当时受理业务的工作人员的专业素养与耐心指导赞不绝口。今年3月，为筹备第二家店铺的开业，他再次踏入该中心咨询相关事宜，“工作人员解答得很仔细，也很耐心，咨询过后，甚至还打电话提醒我办理业务时要带的资料。”庞岩先生的话语中充满了感激。

这面锦旗虽小，却承载着办事群众对丽江古城行政服务中心工作的高度认可与肯定，更是对丽江古城保护管理局持续优化营商环境、提升服务质量的生动注解。年初以来，丽江古城保护管理局积极响应党中央、国务院的号召，深入贯彻优化政务服务、促进“高效办成一件事”的战略部署，按照上级政府的要求，全力推进丽江古城政务、市场、法治、监管、人文“五大环境”的全面提升，旨在激发市场活力，增强社会创造力，不断弥补营商环境中的短板，提升服务品质与效率，致力于打造“古城效率”、“古城服务”、“古城诚信”的营商环境新名片，推动丽江古城营商环境迈向新的高度。

面对这份来自商户的认可，丽江古城保护管理局副局长和耀春表示：“我们不仅是丽江古城的管理者，也是广大商户的服务者，锦旗是对我们工作的一份感谢，既是荣誉，更是对我们今后工作的鞭策。特别是在提升服务意识和服务技能方面，丽江古城保护管理局将继续秉承公开、便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨，把工作做得更好，切实为古城商户提供优质服务，共同促进丽江古城的繁荣与发展。”