退定通道已经开启,极氪汽车不愧以用户为核心

车观察 2023-03-10 19:38:24

因为2022款极氪001的交付周期将受到影响,所以在2023年1月1日9点前下定并且尚未排产的极氪001订单,可以在今年5月31日24点前申请退定。同时极氪官方也给用户更多的选择权,如果用户希望保留2022款订单,那么极氪将会继续安排该款车型的生产交付。如果选择2023款,那么官方还会开放订单切换的通道。

其实导致这种情况发生的原因,主要在于2023款极氪001上市。新款车型在配置方面进行了大幅度提升,在不涨价的情况下带给消费者更高的配置,可以说安抚了那些没有拿到国补的用户。但是随着2023款极氪001的上市,更多的用户肯定会选择买新不买旧,所以按照行业惯例,2022款极氪001的生产将因新车的上线而减少排产也在合理之中,交付周期也会受到很大的影响。预计2023年6月起排产的老款极氪001,交付周期将会延长到6个月以上。

其实2022年7月,极氪就向新老用户免费升级了8155芯片,提升极氪001车主的人机交互体验。本次针对2022款极氪001订单的老客户所开启的退定通道,再次说明了极氪官方以用户为中心的经营理念。

从目前的情况看,极氪不仅仅一直都在持续不断地完善自身的产品矩阵进行升级,并且进化提升产品实力,同时在产品交付以及生态和用户服务方面不断得到提升。本次为用户开启退定通道,放在以往是想都不敢想的,强如特斯拉、蔚来、理想这些头部新势力品牌都未曾开过先河。但是这次极氪汽车为这些品牌树立了榜样,也说明了只有极氪才是真正为用户需求出发的。

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