销售产品和服务相对于竞争对手我们要做到人无我有，人有我优，但也没必要太严格去做，客户收到货后稍微超预期就行，赠送太多，这里多一笔费用，那里多一笔费用，白白增加运营成本，我们追求刚刚好的效果，刚好满足客户用这款产品时所需要的辅助工具。 赠送什么样的赠品和多少合适呢？有以下5个途径获得这个信息。 1. 竞品图片： 我们没想到的，竞品都想到了，平常要关注20家以上的竞品，竞品的产品图片有时候会显示出送了哪些赠品和数量。 2. 五点描述： 如果竞品产品图片没显示，有时会在五点描述里写明。 3. A+： 五点描述一般写吸引客户比较重要的内容，A+是对五点描述的补充，五点描述放不下的产品参数及包装详情，放到A+页面里，那么A+就是了解赠品的地方。 4. 竞品产品评论： 产品评论是客户对产品的真实评价，亚马逊对刷评论的行为处罚比较严重，所以刷单的现象在亚马逊极少，而国外客户的留评率较低，根据类目不同，在1%-5%，评论是真正重要的地方，因为是客户的真实意见。 如果竞争对手送的赠品客户比较满意，很多客户会在评论里提到，更具有参考价值的是客户说的在使用产品的时候，他们会用到的配件或者工具，送客户需要、能解决实际问题、产品上下游的小配件才是真正能让客户满意有实际作用的赠品。 一句话总结就是，满足客户需求，赠送客户实际用到的礼物。 5. 国外社媒测品视频： 网红在国外社媒平台Instagram、YouTube、tiktok等发布的测款视频，视频中会显示出产品实际应用中用到的配件。 以上几个途径除了知道需要什么样的赠品，顺带能了解清楚需要赠送多少数量，送多了增加成本，送少了不足客户预期，有的产品如果没有赠品，我们可以在包装上下功夫。 打造一个链接的所有环节，只要你想始终能想出来优化成本的地方，赠品是其中的一个环节。之前举过这个例子，这里再重复说一遍，我们有款产品的赠品，刚开始的采购价是0.75元/套，后来发现赠品有几个部件，买回来后组装费用能降低至0.4元左右/套，每套节省0.35元，一月15000套，一年节省15000x0.35x12=63000元，不可思议，只是一个小配件，一年能节省这么多钱，而节省出来的钱就是利润，节省成本远比降低广告费、提高定价等链接运营提高利润的方式简单。