违禁词“逼疯”家长!小天才手表成了言语“监工”?

一些事在科技界 2024-05-28 22:16:41

根据网友爆料,代替家长叮嘱的不仅有温柔的晚安吻,还有源自手腕上的电子卫士——小天才手表。

虽说是为小朋友们设计的产品,可这“微聊小卫士”的存在未免让家长们哭笑不得。一旦言辞稍显尖锐,“可能含有不适宜内容”的系统提示立即成为沟通的拦路虎。

谈到屏蔽功能,不得不提的是系统对某些特定表述的过敏反应。部分家长分享的经验显示,面对“我是你妈”等看似平常的言辞,系统反馈的却是与期待相悖的阻断。

类似地,一些涉及作业和时效性的指令,若表述未详尽清楚,亦容易遭遇系统的误判。

当这波波涛下的石头终于拨开水面,许多家长表示出了不满与疑虑:把孩子交给了一块聪明过头的屏幕,自己的言教能否真正传达?监管是否过于严苛,连天伦之间的简单交流也要受到机器的干预?

面对这突如其来的智能审查,家长们纷纷表达出自身立场。

有的认为,这样的设定体现了企业对未成年保护的责任感,称其为“家庭版文明卫士”,而有的则认为,这或许是企业为降低成本,将过度审核的任务交付给了AI系统,使得产品的智能化给家长带来了额外的心理压力。

在多方表态之间,家长们在心里画下了一道道疑惑的问号:这样的智能卫士,是否真的理解了养育的本质?在追求技术进步的同时,我们是否也要对它设置一定的边界?

客服回应

针对家长们的疑问,小天才电话手表官方客服表示,电话手表的主要使用者是孩子,因此设计了一些保护孩子的功能,以创造一个绿色的沟通环境。客服还提到,对于涉黄、涉暴内容以及一些有隐藏含义的词段,电话手表会进行过滤,并有人工审核。

客服人员强调,小天才电话手表一直在加强违禁词的限制,并有人工审核作为辅助。他们表示,系统提醒变得更加频繁,以确保孩子们的沟通环境更加安全。尽管有这份正面回应,但家长们的疑惑并未完全消散。

在智能科技与人类教育相互促进的今天,小天才电话手表的“微聊小卫士”功能在保护儿童网络安全的同时,也引发了家长对于沟通自由的思考。如何在保护孩子和保障家长与孩子正常沟通之间找到平衡点,是小天才电话手表需要进一步考虑的问题。

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