管理794 | 团队管理理念的3大挑战及3大解决方案

上一章节重点阐述了团队管理的面临着个人作风、个人能力与业绩、团队理念的挑战，接下来，本章节我们共同探讨团队管理面临的第三个挑战。

一.复述

在前两个章节，我们探讨了人们不愿接受团队的前两大原因是：对团队能比其它组织形式工作得更好缺乏信心，个人的作风、能力和好恶会使团队不稳定或不适应。

本章节探讨第三条，薄弱的组织业绩理念破坏了使团队生存的环境及基本解决方案。

二.管理理念的挑战

1.领袖气质的匮乏

不愿把个人命运交给团队的想法使人多数组织内的组织业绩观念普遍薄弱。这些公司缺少能从理性和感情上吸引其人员的令人信服的目的。它们的领导人提不出让人们组成这个组织的明确而意义重大的业绩要求，更为重要的是，他们也提不出使人们信服他们的理由。

这是领袖气质匮乏的根本问题。

2.权力争斗的结果

对这个组织中的大部分人来说，这样的行为表明内部权力争斗和外部的关注，而不是致力于能平衡客户、股东和员工期望的一套目标。最坏的是，这样的环境破坏了相互的信任和团队赖以生存的公平性。

公司内部的人都能料到，任何合乎逻辑的决策都必须由最高层领导来作，而极少让执行这种决策的足够多的各层人员充分参与。权力争斗作为日常工作重点顶替了业绩的位置；那么反过来，那些造成个人不安全感的权力争斗也不可避免地进一步侵蚀了应当建立团队方法的信心和勇气。

3.团队价值观的建立

当然，在团队变得比较重要时，对自然而然偏重于个人责任的强烈信念给予修正是必要的。然而，用有意设计的团队来替代注重个人的管理结构和方法将收效甚微，甚至还有害，除非这个组织内已经有了强烈的业绩观念。

如果这个组织确实有了这样的观念，那么使这个组织的重点离开个人转向团队，就能使团队的数量和业绩都大大发展起来，特别是在管理人员也知道该如何与团队打交道的情况下更是如此。

但是，如果团队并不被看作是对业绩确实重要的事，那幺这个公司内还是会缺少有利于团队发展的政策。虽然总会有些团队涌现出来，但它们将仍然是例外。由于团队和业绩之间有非常重要的关系，业绩观念薄弱的公司总会自己培养起抵触团队的态度。

三.3大解决方案

在团队管理中，什么最重要？我个人认为是以下3点：沟通、授权、激励。只要解决好了这3点，个人认为，来自于管理理念的挑战将不复存在。

1.高效沟通

沟通是过程，没有沟通就无法建立关系、达成共识并做出决策。

领导团队的起点是建立关系，这里的关系不仅仅包含看得见的分工与合作，也包括看不见的情感关系。关系需要通过沟通来联结，每次沟通要么增进关系，要么破坏关系。沟通的质量直接影响团队的发展。

高效的沟通源自为对方增加价值，而不是向对方索取价值。在与他人进行合作时，我们需要与对方讲清楚，合作能为他带来什么价值，在需要向对方请求资源时更是如此。

实现高效沟通需要三个重要的能力：信任、共情、共识。信任是前提，共情是基础，共识是目的。

2.赋能授权

授权是基础，没有授权就没有团队的成长和发展。

在扁平化和网络化的组织结构中，授权可以让领导者从日常事务中解放出来，又可以让员工获得成长和发展的机会。

授权的关键是赋能，有效赋能包括沟通、辅导和教练三个部分，沟通通过情感交流、信息交换达成共识；辅导通过示范、讲解、反馈提升员工的能力；教练通过支持、鼓励、问责激发信心。

3.愿景感召

激励是前提，如果团队成员没有受到激励，就无法持续的投入，奋力拼搏以达成更大的目标。

人才是否能够在一个团队中真正发挥作用，取决于他是否受到激励。

而真正能够激励人才的是团队的使命、愿景、价值观。优秀的领导者善于运用伟大的愿景目标激励团队成员。

综上所述，本章节重点阐述了团队管理的面临着领袖气质的匮乏、权力争斗的结果、团队价值观的建立等3项管理理念的挑战，并提出了高效沟通、赋能授权、愿景感召等3个基本解决方案，但愿对您有所启示。

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