2024年万象更新,面对复兴中的市场与消费者的新需求,生成式AI的应用与开发,正在不断驱动企业的数智化转型及商业变革,AIGC技术创新已经迅速融入营销领域的各个环节,成为营销革命的引爆点。在这样一个变革的新时代,机会永远属于创新者。属于创新型企业的智慧决策,才能赋能营销人赢得智慧增长。
2023年,利欧数字紧抓AIGC时代带来的机遇,率先推出面向营销全行业的AIGC生态平台LEO AIAD。作为率先实现图文跨模态理解和生成的AI工具,LEO AIAD在算力提升、生产力优化、私有化模型搭建、投放效率升级、数字资产确权等方面进行了研发。在不断迭代升级之下,LEO AIAD以人智协同的各项功能重新定义了营销人的工作流程,助力营销行业降本增效。目前,LEO AIAD已成功获颁上海市市场监督管理局评选的“上海市数字广告业高质量发展创新案例”,金i奖“2023年度数字中国创新应用建设案例100”,m360奖“AI数智化转型创新奖-数智化转型平台”类别唯一金奖等多项殊荣。
01
优化多模态内容生产效能
持续打造更懂营销人的AI工具
利欧数字打造的LEO AIAD支持多模态内容生成,输出的内容接近或已达到专业人员的审核要求。同时,通过各种技术创新,控制算法,为营销人提供了交互简单、生成迅速、效果优质的操作体验,帮助营销人提高工作效率。关于LEO AIAD为何能更懂营销人,利欧数字产品研发团队总结了三点要素:
1. 通过AI Agent的框架将利欧长期积累的基于营销经验的方法论沉淀赋予AI,简化用户输入。由此,营销人不用每次在创作时告诉LEO AIAD一大堆专用的提示词,自然语言表达的需求会通过提前引导过的AI模型作出符合预期的反馈,降低人类控制AIGC模型的门槛;
2. 利用结构化的知识体系快速嵌入知识库,通过高级模型检索的增强技术,让AIGC模型在本地化专用知识库范围内检索和组织匹配推理答案,控制模型幻觉的问题产生;
3. 内部加强对研发人员、产品人员的培训,对模型进行精调fine-tuning,针对业务需求特征输出推理结果。
以LEO Copy、LEO Diffusion为例,前者聚焦文案创作功能、后者聚焦图片生成功能,是LEO AIAD多模态内容精准控制,最佳优化营销生产力的两项代表性功能。
LEO Copy:撰写各类SEO优化过的广告文案、信息流标题、短视频脚本、分镜脚本等,它更熟知不同渠道的推广要点和规范。内容创作者只需输入自己的idea,即可在数秒内一键生成适用于小红书种草、抖音短视频、大众点评测评、信息流标题等特定营销场景、平台、投放渠道所需要的营销创意内容。通过模型精调、提示工程、知识增强等多种优化方式,使得输出结果能够接近乃至达到专业资深文案的创作水平。
LEO Diffusion:升级后的LEO Diffusion操作更为简便。在创作过程中,设计师仅需用一句简单的中文阐述自己的idea,AI便会自动帮助设计师完成复杂的Prompt编写、基础模型选择、风格模型选择、模型参数设置等工作,让设计师轻松获得质感、光影、构图、创意度都不俗的素材作品。设计师出图的速度从原先的平均6小时/图提升至1分钟/图。真正实现“让设计回归设计,设计不该变成一件高门槛的事情”这一理念。
不仅如此,利欧数字还会不定期在内部发起AI的命题创意赛和各类分享会,鼓励大家积极参与到LEO AIAD的内容创作中。为了让大家可以更好地交流,LEO AIAD中还创建了AI Gallery,这个功能支持大家上传LEO AIAD生成的各类精美作品。初学AI工具的设计师不仅可以在人物、产品、风景等特定分类页面中寻找创作灵感,还可以一键复刻心仪作品的Prompt进行二次创作,大大降低了AI工具的使用门槛。
02
迭代升级实现人智协同
最大化提升投放效率与效果
“我们会根据营销人不断反馈的需求,持续完善LEO AIAD,最大化提升营销人的工作效率。”利欧数字产品研发团队说道,“LEO AIAD从发布至今近一年的时间内,已经做了多次研发升级,创新的功能更进一步促进了人智协同。”据悉,在不断精调大模型的背后,LEO AIAD还基于组件化能力、类人的智能体(AI Agent)两个方面在产品形态上做了升级。
近期,LEO AIAD上线了全新功能——基于AI Agent应用框架打造的AI智能体助手AI Partner,营销人可以像和人类助手沟通一样,通过非常简单的自然语言和AI Partner进行多轮、高频的交流,创造所需的多个专业细分领域的智能体助手。
AI Partner的优势在于,它具备专业的角色设定、技能、工作流程,可以以一个专家的身份为营销人服务,产出更精准、专业、细分的内容;它可以更新和扩展知识库,确保各领域知识的完善;长短时记忆可以确保它在不断的上下文对话中具有更强的理解、学习能力;根据营销人提出的任务需求,它可以自主判断是否需要调用外部工具来完成任务。
例如,系统预设的AI Partner“渠道营销专家”,它可以根据不同渠道的推广要点,帮助营销人思考在每一个平台上特定的推广策略。营销人可以自主创建诸多细分领域的专家,比如精通小红书美妆内容创作的专家、广告文案大师等,智能体像一本万宝全书一样,为营销人的日常工作助力。据介绍,随着AI技术的发展,智能体的自主能力将会越来越强,利欧数字也会继续探索智能体发展的可能性。
此外,通过提供AI工作流自定义组件,LEO AIAD已经实现了对接内部包括程序化购买系统、桌面交易工具、数据处理环节、系统运维等多个自研系统。为了帮助媒体代理事业群提高投放效率与效果,带来更多高质量的转化流量,利欧数字将LEO AIAD与内部不同的Trading Desk产品结合,进一步扩大了AI技术能力的优势。2023年双11期间,在头部客户的使用中,无论是内容生成还是投放效果上,都有了显著的提升。
泰坦:利欧数字研发的面向字节系,赋能巨量广告和巨量千川投放业务的平台。产品研发团队将LEO AIAD能力嵌入泰坦,帮助解构、分析、二创爆款视频,在短视频需求量极大的抖音,大幅度提升了产出效能。
在各大平台对于短视频素材质量、差异化要求越来越高的当下,AI可以去学习、分析爆款短视频作品,根据爆款理论输出脚本分析报告,再结合客户的产品特性,自动输出产品相应的卖点和话术,实现爆款视频的“复刻”,显著提升了短视频创作效率。据介绍,目前已有多个电商带货短视频项目,采用了人类和AI混合创作的模式,甚至纯AI创作模式。人类和AI混合创作比率已达到6:4,AI创作的实际时间成本仅为原先的1/12。
盘古:利欧数字研发的面向百度营销和华为广告的交易桌面,包含百度搜索、百度信息流和华为信息流广告等资源。盘古利用LEO AIAD的能力重构了搜索广告和信息流广告的前端内容创作流程,包括搜索广告的投放关键词和搜索广告文案,期望提升关键词广告的投放效率,找到更多的优质关键词广告流量。
以投放关键词为例,关键词的背后是用户搜索流量、用户搜索意图,盘古会根据行业特性、用户需求生成不同角度的投放关键词,再用自定义AI工作流功能,让AI多做一步,去识别用户搜索关键词的搜索意图是什么,撰写不同的文案内容,批量生成“千人千面”创作内容,使得SEM内容撰写部分的内容成百倍扩充。AI的分析能力与人类相比的优势在于,获得18%的点击提升,而时间成本可以压缩至原先的1/10。
03
拓宽营销公司能力边界
驱动营销行业实现智慧增长
利欧数字产品研发团队分享道,我们十分期待,LEO AIAD可以让每个营销人都成为AI使用专家。无论从工作效能提升、个人职场价值升级,还是站在公司层面的降本增效、助力客户的商业增长上,都能带来正向驱动。
可以预见,在2024年AI工具、大模型还将继续展开非常激烈的竞争。AIGC对营销内容的生产过程进行了颠覆与重构,借助技术革新大大拓宽了营销公司的能力与边界。营销公司有机会从代理商向服务商升级转型,通过与其他产业的多维互动、融合渗透,不断孕育出新业态、新模式。
发展总是与挑战并生。目前,AIGC在算力优化、版权保护、数据安全、内容生产规范等问题上存在着一定挑战。利欧数字产品研发团队为提供连续、稳定的人工智能算力,自研开发了异型GPU设备在集群环境中的算力调度系统。此外,利欧数字利用IPFS技术,为每个数字化作品创建了全网唯一的数据资产存档文件,更好地解决了数字资产确权问题。
不仅如此,对安全性、个性化、私密性有较高要求的品牌来说,LEO AIAD可以基于品牌数据和内容资产沉淀微调出具有品牌调性的私有化模型,只给企业内部使用。私有化模型的部署和共建,将为品牌实现“定制化”和“信息安全隔离”的双重保障。
“AI并不会取代人类,我们认为,AIGC是人能力的一种补充,而非绝对的替代。科技和人力的结合,才会把营销做得更好。同时,面向人工智能的下一个时代,人们需要更加负责任地、以人为本地发展应用AIGC技术,打造规范可信的AIGC生态。我们期待与客户达成更长久、更稳定、更牢固的合作模式,共建营销领域生成式AI的全新生态圈,重塑品牌营销方式,助力品牌全面增长。”这是利欧数字对于AI发展的态度与目标。
虽然人的体力、脑力比不过机器,但机器只有“芯”,而人有“心”。数智时代,是智慧驱动,是创造力和想象力的竞争,是独立思考的竞争,是真正的赢心之战。利欧数字凭借其创造力和创新力,点燃了“HUMAN+”人智协同的圣火,未来必将赢得生命和用户资产的增长。