女子离职后被张贴身份证号公示,霸王茶姬的“霸王”行为引热议

阿兵说事 2024-07-15 17:15:14

近日,一女子在社交媒体平台上发文称,自己从霸王茶姬离职后,被店方张贴身份证公示,引发网友的广泛关注和热议。

7月15日,河南周口一女子爆料自己从霸王茶姬扶沟一峰广场店离职后,店长在店门口把自己的身份证张贴公示,表示对此事非常气愤。从图片上可以看到,公式内容写着:扶沟一峰广场员工楚某某(身份证号:***),多次违反公司规定,造成不良影响,经公司研究,给予开除拉黑处分,三年内不得从事霸王茶姬任何相关工作。落款日期为5月25日。

女子事后联系过店长,店长称是为了给督导看的,只贴了1小时。

女子质问自己已经离职了为什么还要张贴,上面还有自己的身份证号,店长回复“给你解释不要不知好歹”,还称如果要闹去分公司,不要找他。女子实在气不过,便把此事公布到网上。

有记者联系了霸王茶姬核实此事,工作人员回应称,该员工与顾客发生争执遭投诉,公告是为安抚顾客,上面的身份证信息是假的,告示也从来没有贴出来过,打印出来当天就扔了。目前,涉事门店店长已经停职了,

网友们对于霸王茶姬的“霸王”行为,以及他们的回应,纷纷表示谴责。

有网友表示,不知道的还以为是官方发布的通缉令,好家伙身份证号码都贴出来了。

有网友认为,故意暴露个人隐私可以追究相关责任的,不是说内部公示就可以的。

也有网友认为,霸王茶姬对店长进行停职,是因为事情发酵了之后才作出的处理。店长这么做,说明公司有这个相关的机制。

还有网友建议,该女子应该拿起法律的武器,直接起诉这个店长,维护自己的权益。

公司对员工的个人信息负有保密义务,相关工作人员不得向第三人进行透露。霸王茶姬扶沟一峰广场店店长的行为,明显违反了这一规定。在服务行业中,我们一直遵循“顾客就是上帝”的原则给顾客提供满意的服务,但是霸王茶姬扶沟一峰广场店店长故意暴露员工个人信息,并公诸于众,虽然让顾客满意了,却是对员工的极其不尊重,侵犯了员工隐私权,更触犯了法律。如果以这种方式来处理客诉,是满足了顾客,却得罪了员工,会让员工寒心和后怕。

事后霸王茶姬工作人员的回应,看上去更像是对此事的辩解,对店长停职也是迫于舆论的压力,根本没有认识到此事问题的严重性,更没有让我们看到一个公司应有的担当。霸王茶姬作为奶茶行业的后起之秀,推崇的国风一直备受消费者追捧,但如今却人设崩塌,如果此事不能妥善处理,势必会对其品牌效应造成不良影响。

对于此事,你怎么看?欢迎评论区留言讨论!

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阿兵说事

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